Avis eTarget

Avis eTarget

eTarget est une solution emailing française éditée par l’entreprise bordelaise SL2O. Nous vous avons déjà avoué notre faiblesse pour les logiciels emailing français. Nos experts sont enthousiastes de vous soumettre une Revue eTarget. Malgré notre entichement pour le Made in France, notre avis sur eTarget sera objectif.

Pour preuve, consultez notre arbitrage du match franco-américain Sarbacane VS Mailchimp.

eTarget : une plateforme Email et SMS qui impose sa présence

eTarget sur emailing.biz

eTarget mérite de figurer depuis longtemps sur la page « Avis et comparatifs » de notre blog. En vous proposant le présent Avis eTarget 2023, nous corrigeons un tort ! Pour notre défense, rappelez-vous que nous vous avons retenu cette plateforme SaaS Email et SMS dans maints comparatifs :

Cette présence soutenue prouve clairement que notre avis sur eTarget est positif.

eTarget, présentation d’un acteur ambitieux

etarget est un logiciel emailing lancé en 2004, en mode Desktop (logiciel à télécharger sur un ordinateur de bureau). Une version Cloud fut proposée en 2018. Le rayonnement à l’international de eTarget imposa ce virage ainsi qu’une version anglaise de son interface.

Aujourd’hui, eTarget se targue d’avoir une clientèle large et diversifiée (plus de 8 000 clients réguliers et 50 000 utilisateurs actifs). Son plan gratuit a certainement boosté sa popularité auprès des web entrepreneurs et des web marketeurs débutants. Néanmoins, force est d’avouer que ces fonctionnalités premium ont convaincu de grandes entreprises reconnues par la qualité de leur marketing digital : Sofitel, Safran, Grand Belfort, Mercedes-Benz.

Le concept d’origine de eTarget était de proposer un outil emailing simple et efficace. Au fil du temps, l’éditeur de logiciels bordelais a étoffé son offre en développant des fonctionnalités avancées, avec la french touch en prime. Il ne s’agit pas pour autant d’une solution marketing complète comme c’est le cas pour Sarbacane, Sendinblue, Mailchimp ou Hubspot.

Notre premier questionnement : eTarget serait-il un suiveur du leader historique Sarbacane ? Cette question est légitimée par les points de ressemblance suivants (pour ne pas dire benchmarking ! ) :

  • Version Desktop du logiciel ;
  • Promesse marketing : un logiciel simple et efficace ;
  • L’offre gratuite inclut toutes les fonctionnalités.

Il ne s’agit ni d’une certitude ni d’un reproche. C’est une stratégie de développement très prisée par de grands acteurs économiques. Signalons toutefois que l’ADN marketing de Sarbacane fait la différence.

Les fonctionnalités de eTarget

Faciles à maîtriser, les fonctionnalités de eTarget vous permettent de :

  • Réussir votre email marketing et votre SMS marketing ;
  • Automatiser votre marketing ;
  • Réajuster vos campagnes emails et SMS (reporting et tracking) ;
  • Gérer votre emailing en mode multi-utilisateurs ;
  • Gérer vos listes de contacts ;
  • Optimiser la délivrabilité de vos mails.

Notre deuxième questionnement : Êtes-vous un utilisateur qui accorde du crédit aux évaluations des plateformes indépendantes de notation ? Si c’est le cas, sachez que mail-tester accorde la note 10/10 à l’outil emailing eTarget. S’agit-il d’un indicateur de performance à 100 % fiable ?

Zoomons à présent sur les fonctionnalités de eTarget.

Les email marketeurs constituent le cœur de cible de eTarget. De la création des emails à l’analyse de leur performance, en passant par le test et l’envoi, cet éditeur français propose des fonctions et des modules innovants et accessibles :

  • Édition d’emails HTML Pro via un builder drug/drup ;
  • Une galerie de templates diversifiés et personnalisables ;
  • La possibilité d’insérer en mode glisser/déposer des formulaires, des images, des vidéos et un CTA à vos messages ;
  • Testing A/B de vos mails ;
  • Et bien plus.

ETarget : SMS marketing

Le SMS est un canal à prioriser pour certains objectifs de communication (promotion limitée dans le temps, message de notification, etc.). eTarget propose des fonctionnalités adaptées à chaque étape du processus de lancement d’une campagne SMS : édition ; segmentation de listes de diffusion ; personnalisation des messages et envoi.

Gestion des listes de contacts

La gestion des contacts sur la plateforme eTarget est intuitive. Vous pouvez créer vos listes d’envoi en important vos fichiers de contact (Excel, CSV ou txt) et/ou en ajoutant manuellement des destinataires. En cas de besoin, vous pouvez fusionner ou soustraire des fichiers, ou encore réajuster la liste de diffusion en supprimant ou en ajoutant des contacts ciblés.

Par ailleurs, eTarget se charge de corriger les adresses emails erronées et de supprimer les doublons. Un filtre multi-critères est également proposé pour affiner la segmentation et le ciblage.

Marketing automation

Les fonctionnalités automation de eTarget vous permettent d’envoyer le bon message, au bon contact, au bon moment, via le bon canal (SMS ou email). Il vous suffit de prédéterminer les scénarios en envisageant d’avance les déclencheurs et les réactions :

  • Inscription ou désinscription (email de bienvenue ou de confirmation) ;
  • Renseignement d’un formulaire ou abonnement à un site (email de remerciement ou email nurturing) ;
  • Anniversaires (email anniversaire) ;
  • Abandon de panier ou désabonnement (emails de relance) ;
  • etc.

Notre guide de marketing automation et nos exemples d’emails de bienvenue vous aideront à réussir l’automatisation de votre emailing.

Reporting et statistiques

Les fonctionnalités d’analyse de eTarget vous fournissent en temps réel tous les indicateurs clés de l’emailing (KPI). En outre, vous pouvez intégrer l’outil Google Analytics afin de renforcer votre suivi et vos statistiques.

Fonctionnalités intelligentes

eTagret propose à ses abonnés certaines fonctionnalités AI (pas toutes !) qui n’ont rien à envier à celles des concurrents américains (Mailchimp, Hubspot…) ou français (Sendinblue, Sarbacane…). Nous pouvons citer à titre illustratif :

  • L’Intuitive sending : l’email est envoyé au moment où le destinataire est le plus enclin à le lire ;
  • Le Filtre comportemental : segmentation des listes selon des critères de comportement ;
  • Les Blacklistes et les Hard Bounces : eTarget repère automatiquement les désinscrits et les absents. Ce nettoyage automatique de vos listes d’envoi booste la délivrabilité et rehausse votre réputation d’expéditeur ;
  • Le tracking en temps réel ;
  • Le QR Code : eTarget est la première solution emailing qui permet l’insertion de QR codes dans vos messages ;
  • Le partage des contenus sur les réseaux sociaux en un clic ;
  • Etc.

Ces fonctionnalités et modules avancés sont accessibles à tous les abonnés, quel que soit le plan d’abonnement choisi.

eTarget : politique de tarification

Etarget est une plateforme Email et SMS freemium. La version gratuite du logiciel offre l’envoi de 6 000 emails par mois.

L’abonnement payant à eTarget se décline en 4 forfaits :

  • X-10 : 15 euros par mois pour 10 000 emails envoyés ;
  • X-40 : 20 euros par mois pour 40 000 mails ;
  • X-80 : 35 euros par mois pour 80 000 e-mails ;
  • X-MAX : au-delà de 80 000 mails/mois, le tarif est à discuter.

Le coût unitaire de l’envoi des SMS correspond à 0,05 euro, la quantité minimale étant 100 SMS par campagne.

Par ailleurs, eTarget propose à ses clients un serveur dédié pour isoler l’envoi de leurs mails. Le prix de ce service additionnel réservé aux abonnés payants est 120 euros/mois.

Avantages et inconvénients du logiciel emailing eTarget

👍 Les points forts de eTarget

  • Un logiciel facile à prendre en main ;
  • Une interface intuitive ;
  • Une tarification compétitive ;
  • Un plan gratuit incluant toutes les fonctionnalités ;
  • Une plateforme multicanale (email et SMS) ;
  • Des fonctionnalités multiples et avancées ;
  • Le routage est optimisé ;
  • La réglementation RGPD est respectée.

👎 Les points faibles de eTarget

  • Les landing pages et les formulaires sont partageables uniquement par URL ;
  • Les utilisateurs ne peuvent pas insérer directement un formulaire sur leur site ;
  • Les fonctionnalités SMS marketing sont réservées aux plans payants ;
  • Il ne s’agit pas d’une véritable solution tout-en-un (certaines fonctions ne sont pas proposées) ;
  • SAV à améliorer.

Notre avis sur eTarget

eTarget est un sérieux challenger des logiciels leaders. C’est une plateforme fiable et intuitive qui démontre, une fois encore, que les éditeurs de logiciels français sont aussi innovants et dynamiques que leurs concurrents américains (Mailchimp, Hubspot, etc.). Toutefois, les utilisateurs de Sarbacane, référent historique de l’emailing français, sont mieux armés que les abonnés de eTarget.

Nous recommandons l’utilisation de eTarget pour vos campagnes Email et SMS tout en vous suggérant d’évoluer vers Sarbacane si vous vous sentez limité.

Un jour, cela viendra !

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Nous avons reçu des retours de certains utilisateurs ayant des difficultés à accéder au site de eTarget. Après une analyse détaillée, nous avons constaté que ces problèmes étaient souvent liés à des erreurs de saisie, comme : e target, e-target, etraget, e.target, etarger, earget, eterget, e. target, etarge, e.target. Pour contourner ce souci, nous vous recommandons de veiller à l’orthographe correcte de eTarget lors de vos recherches sur internet.