Il arrive que nous recevions dans notre boîte de réception des campagnes emailing avec une erreur ou un oubli. Pour ne pas que cela vous arrive, vérifiez, relisez et testez plusieurs fois votre campagne avant de l’envoyer définitivement à l’ensemble de vos destinataires.
Nous vous listons 4 erreurs vues en emailing cette semaine :
Une campagne sans nom d’expéditeur
Cette erreur est assez rare, mais le pire c’est que j’ai reçu 2 jours plus tard le même email toujours sans nom d’expéditeur.
En début de semaine, je reçois une alerte de ma messagerie indiquant « Expéditeur inconnu », en effet lorsque je vais sur ma messagerie, aucun nom d’expéditeur ne s’affiche.
Avec l’objet, j’apprends que ce sont les derniers jours s’inscrire à un congrès, on ne sait pas où ni quoi…
Un objet avec le mot « TEST »
Ceci arrive plus souvent qu’on ne le pense. Facile : on crée la campagne, on l’envoie en test à plusieurs personnes en indiquant en évidence dans l’objet que c’est un « test » et non l’envoi réel. Cependant, il arrive que ce mot soit oublié, et voici ce que ça donne :
La personnalisation avec le nom de famille
Lors d’une personnalisation, mélanger ou remplacer le prénom avec le nom de famille ne rend pas toujours la personnalisation très agréable. En voici un exemple :
Une erreur dans le contenu
… et c’est un ERRATUM qui est renvoyé !
Avant l’envoi, que faut-il vérifier ?
– Le nom de l’expéditeur et l’objet, ce sont les deux premiers éléments visibles
– Le contenu de l’email : s’affiche-t-il correctement sur les différentes messageries et sur mobile ? Avez-vous relu attentivement tous les textes et regardé les images ?
– La personnalisation : chaque champ de donnée est-il bien renseigné ? La personnalisation fonctionne-t-elle correctement ?
– Les liens : sont-ils fonctionnels ? Amènent-ils vers la bonne page ?
Pour vérifier facilement votre email, le logiciel Sarbacane Desktop propose la prévisualisation de l’email directement dans le logiciel.
