Comment mettre en valeur vos promotions par email ?

Que vous le vouliez ou non, la fin d’année approche. Et avec elle ses fêtes, soldes et autres moments clés auxquels il peut être intéressant de communiquer et d’envoyer des promotions par email.

Mais comment faire en sorte que vos réductions soient correctement mise en valeur afin de convertir au mieux ?

Réduction en pourcentage ou en valeur ?

Avant toute chose, vous devez vous décider sur la manière dont vous allez amener votre réduction.

On se pose souvent la question de savoir s’il est plus pertinent de proposer une remise en valeur ou en pourcentage. Et cela est valable peu importe le support via lequel vous allez communiquer (email, site web, flyers, etc.).

Il n’y a pas de réponse définitive mais on peut vous donner quelques conseils.

Vous devez vous demander ce qui aura le plus d’impact, ce qui sera le plus alléchant pour le prospect :

• Si la remise se fait sur un produit « cher » : proposez une remise en valeur

Exemple : 45€ de remise pour un produit dont la valeur est de 300€ aura plus d’impact que « 15% de remise ».

• Si la remise se fait sur un produit « pas cher » : proposez une remise en pourcentage

Exemple : 50% de remise sur un produit dont la valeur est de 20€ aura plus d’impact que « 10€ offerts »

Attention, il faut rester relatif. Un produit à 300€ n’est pas forcément considéré comme étant cher. Tout dépend du type de produit dont il s’agit.

Afficher le nouveau prix

Pour se recentrer sur l’email, l’idéal est d’afficher la réduction de façon assez visible et de barrer le prix avant remise et surtout d’afficher le nouveau prix.

Il est très important que les lecteurs puissent voir la comparaison avant/après pour mieux se rendre compte de l’opportunité qui se présente devant eux.

D’autre part, cela aura toujours plus d’effet que de simplement annoncer le montant de la remise. Vos prospects n’ont pas envie de faire des calculs et ils seront d’avantage touchés si le nouveau prix leur est affiché.

Instaurer un sentiment d’urgence

Pour que votre remise soit alléchante, vous devez faire comprendre à vos prospects qu’il s’agit d’une opportunité éphémère à côté de laquelle ils ne doivent pas passer.

Le fait de limiter une réduction dans le temps et de bien rappeler que l’offre va expirer vous permettra d’instaurer un sentiment d’urgence et de pousser vos destinataires à acheter.

Pour que cette urgence soit réellement assimilée par vos prospects, il est capital d’effectuer une ou plusieurs relances sur les prospects qui n’ont pas acheté.

Cela va contribuer à renforcer le caractère éphémère et exceptionnel de votre offre, et donc inciter d’avantage à l’achat.

Attention tout de même à ne pas spammer vos destinataires. Veillez bien sûr à retirer les contacts ayant profité de la promotion et les désinscrits, et cadencez vos emails correctement.

Mettre dans l’objet ou pas ?

Il peut sembler évident pour beaucoup que mettre le montant de la réduction directement dans l’objet.

Et en effet, c’est très judicieux pour inciter à l’ouverture, surtout lorsque la promotion est importante.

Mais tout dépend des cas.

• Dans le cas d’un email de prospection pure (c’est-à-dire à des contacts B2B qui n’ont jamais entendu parler de vous) : évitez d’annoncer vos promotions dès l’objet. Cela risque de faire trop « aguicheur » et au contraire de rebuter vos destinataires.

Pour vous aider à rédiger votre email de prospection et votre objet, n’hésitez pas à lire notre article afin d’avoir un exemple d’email de prospection B2B.

• Pour de la fidélisation : dans le cas où vous communiquez auprès de vos clients, c’est effectivement très pertinent.
  Attention tout de même à bien segmenter et à personnaliser vos emails pour être pertinent.

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