Pas toujours facile de trouver du contenu pertinent pour vos newsletters. On connaît tous ce petit « syndrome de la page blanche » comme disent les artistes. Bien sûr, vous pouvez toujours ressortir une vieille promo des fonds de tiroir ou afficher un « -20% sur toute commande jusqu’au 21 » accompagné d’un superbe WordArt et d’une vignette en étoile…
Mais arrive un moment où il faut arrêter de jouer les vendeurs de tapis et se mettre à produire du vrai contenu. Et pour ça, il faut les idées !
Rien que pour vous, en voici une liste non exhaustive pour vous aider à passer de semi-pro à expert de la rédaction emailing.
Rebondissez sur l’actu
Première chose, je ne vous l’apprends pas (du moins j’espère), vous devez vous tenir au courant de ce qu’il se passe globalement sur notre planète. Tenez-vous informés de l’actu pour pouvoir rebondir dessus ! Coupe du Monde de football, Jeux Olympiques, période électorale… essayez autant que possible de vous appuyer sur l’actualité médiatique pour créer du contenu pertinent.
Comment ? Et bien faites preuve d’imagination ! Tentez de lier une actu à votre business, même si le lien n’est pas évident. Jetez un œil par exemple à notre article liant l’emailing à Star Wars, qui fait suite à la sortie du nouveau trailer du tant attendu épisode VII. Vous devez montrer à vos prospects et clients que vous appartenez à la même réalité qu’eux et que vous pouvez avoir des centres d’intérêt communs.
Certains iront jusqu’à provoquer et créer des articles à titres polémiques pour attirer des lecteurs. Mais attention, c’est une bonne idée dans la mesure où vous ne prenez pas trop position et où vous ne mentez pas à vos lecteurs en annonçant un titre plus séduisant que son contenu. La promesse d’un bon article vaut tout autant que l’article en lui-même.
Exploitez les événements et fêtes
Rejoignant étroitement les thèmes d’actualité, les événements nationaux et les fêtes sont également d’excellentes bases de réflexion et de création. Fête des mères, Saint-Valentin, 14 Juillet, Noël… Toutes ces fêtes sont des sources de contenu facilement exploitables. Mais comme tout le monde le fait, sachez faire preuve d’imagination pour sortir du lot.
Essayez également d’exploiter des événements plus ou moins liés à votre activité. La fête de la musique, les journées du patrimoine, le printemps des poètes… Tout ne vous concerne peut-être pas ! Restez cohérent dans votre communication et essayez de ne pas en faire trop !
Annoncez les nouveautés du marché
Ne parler que de votre produit chaque semaine ne vous aidera pas à faire plus de chiffre. Votre égocentrisme vous donnera une mauvaise image et finira par désintéresser vos abonnés qui se désinscriront petit à petit.
Proposez-leur du contenu qui les intéresse en relayant des nouveautés propres à votre marché. Quelles sont les nouveautés du secteur ? Les innovations récentes ? Donnez-leur de quoi lire et s’instruire et devenez incontournable. Faites de votre newsletter un outil de veille pratique et intéressant et vous verrez que vos prospects vous apprécieront d’avantage.
Prodiguez des conseils
Là aussi, rendez-vous utile pour vos lecteurs. Ils doivent sentir que vous êtes là pour les aider à s’améliorer et à faire progresser leur business. Alors donnez-leur des conseils pratiques concernant votre activité ou une activité similaire ! Par exemple chez Sarbacane, nous rédigeons toutes les deux semaines quelques conseils sur l’emailing ou l’utilisation de notre logiciel pour que nos clients soient le plus efficace possible dans leur stratégie webmarketing. L’article que vous lisez en ce moment même en est un exemple concret ! Nous avons créé ce blog entièrement dédié aux conseils emailing, ouvert à tous : Emailing.biz.
Cette fois encore, l’idée est de devenir important aux yeux de vos clients et de prouver votre bonne foi. Si vous promettez des astuces, mettez-y du vôtre et soyez réellement altruiste.
Proposez des interviews pertinentes
Dans un tout autre registre d’écriture, des interviews de vos collaborateurs ou de vos partenaires peuvent être intéressantes ! Devenez le relais entre vos lecteurs et les leaders d’opinions. De plus, le format « dialogue » apportera une certaine originalité et de la dynamique à vos articles. Du texte en bloc, on a parfois du mal à le digérer, alors pourquoi ne pas tester le format vidéo ?
Créez de belles infographies
Rien n’a plus d’impact que les images. Pour rester dans l’idée du « moins de texte », je vous invite fortement à réaliser des infographies en interne si vous en avez les compétences. Sinon, vous trouverez ici une liste de sites pour vous aider à les créer en ligne en toute simplicité.
Pourquoi une infographie ? Parce que vos lecteurs raffolent de contenu synthétisé, simple, rapide à lire et esthétiquement agréable. C’est le combo parfait pour inciter à la lecture et à l’assimilation d’informations.
Etudes, statistiques, astuces simples… Toute information qui peut être résumée de manière structurée et visuelle est bonne à faire l’objet d’une infographie. Pour un peu d’inspiration, je vous conseille le site Visually qui regroupe des tas d’infographies créatives (majoritairement en anglais) dans tous les domaines.
Vous me direz, « c’est une perte de temps, c’est long à produire et cela nous coûterait plus que ça ne nous rapporterait ». Tout dépend de la manière dont vous vous y prenez. Une infographie peut par la suite être relayée sur le web, vous pouvez l’utiliser hors emailing, y placer plusieurs fois votre marque et vos avantages, et donc rendre votre contenu viral.
Parlez de vous, pas de vos produits
Personnellement, je déteste recevoir une newsletter par semaine de la même boîte qui me propose toujours une nouvelle promotion exceptionnelle ou une nouveauté encore plus révolutionnaire que la précédente. Quitte à recevoir 4 emailing par mois, je préférerais que ça en vaille la peine et que l’on me montre qu’il y a des personnes derrière.
Je me permets alors ce constat : parlez de vous. Racontez comment ça se passe chez vous, montrez vos nouveaux locaux, parlez de vos réussites, de vos récompenses ou de vos collaborations. Un peu de communication corporate ne fait pas de mal et permet de conforter voire d’améliorer votre position sur le marché. On en a déjà parlé, mais humaniser un emailing est devenu une priorité compte tenu de la montée du spam et du phishing. Alors, y a quelqu’un derrière l’écran ?
Lancez des jeux concours
Cette dernière idée peut vous faire gagner en taux de conversion. Proposez un jeu sur votre site qui permettra aux vainqueurs de remporter des bons de réduction ou des cadeaux et qui les incitera à jouer et créera du trafic.
Mais attention, ne vous moquez pas de vos clients : les récompenses doivent en valoir le coup et le jeu en question ne doit pas être trop simple ! N’imitez pas les chaînes de télévision grand public qui lancent des défis tellement évidents aux spectateurs que ça en devient ridicule. Bon, pas trop compliqué non plus, mais suffisamment pour que le lecteur sente que vous connaissez votre sujet.
Répondez aux questions
Vous avez probablement une FAQ sur votre site ou alors un commercial (peut-être vous ?) qui entend chaque semaine des questions récurrentes de clients sur votre entreprise. Eh bien ces questions, vous devez les lister et y répondre de manière publique.
Si deux ou trois questions reviennent pertinemment, c’est que quelque chose n’est pas clair. L’idée ici est d’en parler directement dans votre newsletter. Peut-être pas en tant que sujet principal, mais rédiger un petit article simple et efficace vous évitera de rester en mode « repeat » chaque semaine. Vous gagnez du temps, créez du contenu et prouvez à vos lecteurs que vous êtes à leur écoute. C’est pas beau ça ?
Après avoir lu tout ça, certains d’entre vous doivent se dire « de toute manière ça ne me concerne pas, mon activité n’est pas assez intéressante pour créer du contenu qui n’a pas pour but de vendre ». C’est là que vous faites erreur ! Votre domaine intéresse du monde ! Et si vous ne vous démarquez pas, vos concurrents le feront à votre place. Alors même avec une cible de niche, il est essentiel de rendre vos newsletters les plus pertinentes possibles.
Les problématiques marketing actuelles portent largement sur des principes de fidélisation et de fédération. C’est important de faire comprendre à vos lecteurs que vous êtes là pour eux et de créer avec eux une véritable communauté. Alors on évite de se regarder dans le miroir toute la journée et on crée des choses qui changent ! Vous serez surpris de voir que ces idées auront plus d’influence sur vos résultats qu’une salve de promos par semaine.
Maintenant, à vous de nous donner vos dernières idées de marketeurs !
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