Apparus en 2012, les caractères spéciaux sont de plus en plus utilisés dans les objets de campagnes emailing. VeryChic, Auchan, Voyage Privé, Photobox, Wonderbox, … et bien d’autres utilisent un ou plusieurs caractères dans leurs objets.
A force d’être utilisé, le caractère spécial permet-il encore de se différencier dans la boîte de réception ?
Le caractère spécial le plus courant est ★.
De Showroomprive.com à Digitick, ce caractère est utilisé quasiment à chaque envoi de campagne. Avant, il amenait de la visibilité, désormais il est perdu dans l’ensemble des messages.
Exemples :
Se démarquer
Il est important d’utiliser des caractères spéciaux moins répandus pour se différencier de ceux déjà utilisés.
A la veille de Noel, Digitick utilise le père Noel
☼ Pierre et Vacances annonce l’ouverture des ventes d’été avec un soleil
Vendredi 13, Yves Rocher envoie un trèfle
♛ Valérie de Suite Privée met en avant un grand hôtel avec une couronne
Exemples :
Ce qui est important
Le caractère spécial doit :
– amener plus d’ouvertures de vos campagnes emailing
– être en lien avec le contenu ou la période d’envoi
L’objet est l’élément décisif de l’ouverture de votre email, il est donc important de bien le choisir et d’opter pour des mots qui donneront envie aux destinataires.
L’utilisation d’un caractère spécial n’est pas forcément justifiée. C’est en testant plusieurs objets que vous trouverez celui qui fonctionne le mieux.
