Le rendu des images et leur équilibre avec le texte sont un facteur clé dans l’emailing. Mais quels sont précisément les messageries qui les tolèrent ?
Lumières sur ces messageries particulières.
Quelques valeurs sûres
Elles se font rares ces messageries qui affichent les belles images de vos emailing par défaut, puisqu’elles ne sont que 5 pour être précis :
- Outlook.com
- La poste
- Orange
- SFR
- AOL
On émettra une réserve pour AOL Mail qui n’affiche par défaut que les images non hébergé dans le mail. Mais pour les autres, c’est certain : vos images s’afficheront correctement.
Ceux qui ne veulent rien savoir
Avec ceux-là, rien n’y fera : vos images seront bloquées à moins que le destinataire ne les affiche manuellement. Voici la liste :
- Free
- Gmail
- Outlook 2003
- Outlook 2010
- Outlook 2013
- Yahoo Mail
Pour tous les autres, il n’est pas possible de prédire avec certitude si vos images seront affichées ou non.
Comment contourner le problème ?
Il existe 2 solutions simples pour contourner le problème : La double version et l’équilibre texte/image.
Et nous employons bien le terme « contourner », car avec ces messageries qui n’affichent pas par défaut les images, il n’y a pas de solution miracle.
La version texte brut
La première solution consiste à faire 2 versions de votre emailing : une avec textes et images classiques qui sera le rendu final de votre message, et une autre en texte brut.
Ainsi, lorsque la version normale ne sera pas affichée correctement, ce sera la version en texte brut qui prendra le relais, garantissant une lisibilité maximale du message en toutes circonstances.
Cette solution n’est pas compliquée à mettre en place, surtout lorsque des logiciels d’emailing permettent de le faire simplement, comme Sarbacane Desktop par exemple.
L’équilibre
La seconde solution consiste quant à elle à savamment doser textes et images pour que le message reste visible malgré le non affichage de ces dernières.
Il s’agit donc de préserver un équilibre entre les deux pour faire en sorte que les images soient un plus, sans pour autant être indispensables.
Cette technique a l’avantage de préserver l’essentiel du message quelle que soit la messagerie utilisée pour le lire, mais elle comporte également certains risques. Notamment, le non affichage des images peut entrainer une déformation de la présentation du mail et ainsi altérer malgré tout, le sens et la lisibilité du message.
De plus, adapter votre emailing de cette façon peut rendre votre campagne moins efficace que d’ordinaire même en cas d’affichage correct des images.
