Avec un taux de lecture supérieur à 50%*, l’email de bienvenue est un incontournable de la communication. Qu’il soit informatif ou commercial, il doit être envoyé instantanément après l’inscription à la newsletter ou après une création de compte.
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Quelles offres commerciales puis-je proposer ?
Nous voyons de plus en plus de formulaire d’inscription indiquant : 10% de remise sur votre première commande (Exemple : Zalando).
Attention : ceci amènera plus de destinataires pour bénéficier de l’offre que pour être informé par la suite. Votre taux d’ouverture pourra s’en ressentir, ainsi que le taux de désabonnement une fois qu’ils auront bénéficié de l’offre.
Si vous souhaitez convertir au mieux, vous pouvez proposer :
– Une réduction sur la première commande
– Des points crédités sur la carte de fidélité
L’email de bienvenue doit avant tout remercier votre nouveau destinataire de son inscription, alors n’oubliez pas de lui dire Merci !
3 exemples d’email de bienvenue
L’email commercial par Fruit Rouge
L’email d’adhésion par Decathlon
L’email d’information par Voyages-SNCF.com
*Source : Skyline Technologies
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