Dans le cadre de notre série Comparatifs des solutions numériques, nous allons consacrer cet article aux 10 meilleurs logiciels de marketing direct. Notre objectif est de vous aider à choisir votre outil de marketing direct idéal.
Avant de dérouler notre Top 10, nous avons été tentés de répondre à trois questions essentielles : Pourquoi un outil de marketing direct ? Comment choisir le meilleur logiciel de marketing direct ? Mais, puisque vous êtes déjà à l’étape du choix d’une solution, il est évident que vous êtes convaincu de l’utilité de ces armes désormais incontournables pour la pérennité de votre activité.
Certains outils marketing présentés sont constamment placés en tête des comparatifs rationnels des outils marketing (Sarbacane, Datananas, Rapidmail, Getresponse, Hubspot…). D’autres outils de marketing par SMS ou de marketing direct relationnel nous ont convaincus par la puissance de leurs fonctionnalités.
Clôturons cette longue introduction par un constat partagé par les professionnels du marketing : les outils du marketing direct à privilégier doivent être des outils de marketing automation et des solutions tout-en-un. Comme Sarbacane !
Sarbacane : pour un marketing direct performant et accompagné
Sarbacane est un outil de marketing digital qui fait l’unanimité chez les inconditionnels des solutions de digitalisation du marketing/communication. Cette plateforme historique française est pionnière de l’emailing et du marketing par mail. Sa stratégie intelligente de croissance (innovation et acquisition) et sa politique de recherche et développement (plus gros laboratoire français) lui ont permis d’offrir à ses clients fidèles (PME et grands groupes) un outil marketing tout-en-un de pointe.
Chez Sarbacane, la high-tech s’allie avec la simplicité d’usage et le tout-en-un est personnalisé. Pour déployer une stratégie de marketing direct efficace, Sarbacane vous permet de recourir à tous les canaux de communication directe avec vos clients/prospects :
- SMS : votre marketing direct SMS est automatisé
- Email : votre emailing est ciblé et transactionnel
- Chat : votre marketing conversationnel est hautement conversant
- Notification push : votre Sales engagement est amélioré
À noter
La solution Sarbacane se connecte avec les plateformes de vente en ligne les plus utilisées par les e-commerçants (Prestashop, Magento, Shopify). Cette option la classe parmi les outils de marketing e-commerce à adopter pour développer le potentiel de votre point de vente virtuel.
Le modèle économique de Sarbacane est fondé sur l’accompagnement des clients. Ses experts analysent votre stratégie de marketing direct, vous apportent des avis et des conseils avisés et vous aident à déployer un marketing opérationnel efficace et individualisé.
Les outils du marketing direct les plus puissants sont à moitié exploités sans l’accompagnement de leur concepteur. Cette vérité si évidente est ignorée par les concurrents de Sarbacane. Or, une exploitation maximale des fonctionnalités et des données est nécessaire pour que le ciblage soit pointu.
Le marketing direct nécessite également la création de messages et de supports de communication sur-mesure. Le Mail Builder de Sarbacane conjugue puissance, intuitivité, richesse des modèles et des options de personnalisation.
Chez Sarbacane, tout a été pensé pour que vos campagnes de marketing direct soient rentables. Vous pouvez mesurer les performances grâce aux multiples KPI de marketing direct.
Datananas : faire autrement le marketing direct B2B
Nous vous avons déjà parlé de stratégie volontariste d’acquisition entreprise par la plateforme Sarbacane. Les points forts uniques de Datananas et la complémentarité entre ces deux acteurs majeurs français du marketing automation ont incité leurs fondateurs à conclure une fusion. Datananas étant un puissant outil de marketing B2B automatisé qui a convaincu les plus exigeants des professionnels du B2B.
Tous les outils de marketing direct en ligne prétendent offrir une exploitation intelligente des données pour atteindre une segmentation poussée. Datananas l’assure réellement car elle offre des avantages uniques aux adeptes du marketing direct :
- Coordonnées validées ;
- Données de personnalisation complètes ;
- Liste de contact nettoyée ;
- Intégration avec les fournisseurs de base de données crédibles ;
- Total respect de la réglementation RGBD ;
- Une interface intuitive (en langue française).
Les recettes du marketing B2B sont indiquées pour le marketing direct. Vos actions marketing direct seront plus efficaces grâce aux options avancées de la solution référence en BtoB.
rapidMail : le spécialiste allemand de l’email marketing
Une autre rencontre fructueuse entre deux leaders européens du marketing digital. Cette fois, le mariage est mix, et il est réussi.
rapidmail est bien ancré dans le marché germanophone avec une présence accrue à l’international. C’est un outil d’email marketing global qui permet de concevoir, d’envoyer et d’évaluer des newsletters personnalisées.
Nous savons tous que l’email est le canal le plus utilisé en marketing direct. Pour en garantir le rendement, il faut recourir à un outil de marketing automation qui a séduit les plus grands professionnels de la communication digitale. La meilleure preuve de la supériorité de rapidmail est son acquisition par Groupe Sarbacane, en plus de sa solide implantation dans le marché germanophone hautement innovant et concurrentiel.
ActiveCampaign : un outil marketing direct fiable
ActiveCampaign mérite de figurer parmi les outils du marketing direct à recommander. C’est un logiciel de marketing direct par mail qui automatise les processus de vente et le pilotage CRM. Si vous cherchez un logiciel fiable pour réaliser en partie vos actions de marketing direct, ActiveCampaign est une alternative à essayer. Toutefois, sachez que cette plateforme est relativement coûteuse et qu’elle est disponible uniquement en version Anglais et Portugais.
GetResponse : un logiciel multi-fonction
GetResponse est une solution reconnue d’e-marketing. Ses nombreuses fonctionnalités la placent parmi les outils de marketing e-commerce et de marketing direct relationnel les plus appréciées.
Certains comparatifs de solutions marketing n’hésitent pas à positionner GetResponse, à raison, parmi les meilleures alternatives à Sarbacane. Néanmoins, cette dernière présente plusieurs points de supériorité : intuitivité de l’interface, langue d’utilisation, respect total de la réglementation RGBD, lutte anti-spam, etc.
GetResponse reste une solution à envisager pour déployer votre marketing direct.
Hubspot : une solution marketing tout-en-un
Hubspot est une solution de marketing digitale généraliste. Une fois que vous arrivez à la maîtriser, vous pourriez l’utiliser avec pertinence pour votre marketing direct.
Cet acteur pionnier de l’inbound marketing facilite aux marketeurs directs la planification d’une multitude d’actions : organiser des publications sur les médias sociaux, programmer des campagnes d’email marketing, intégrer un chatbot conversationnel et des CTA, gérer des campagnes de lead nurturing ciblé…
Les utilisateurs avertis des outils de marketing digital reprochent à cette solution généraliste un retour sur investissement parfois décevant en termes de coût et de temps d’apprentissage. Cependant, nous n’hésitons pas à la recommander comme outil de marketing direct en ligne à essayer.
Spot Hit : une solution de marketing direct SMS
Spot Hit est une des meilleures plateformes dédiées au marketing par SMS. Les canaux SMS, MMS et VMS permettent de réaliser rapidement et pertinemment des actions ciblées de marketing direct.
Spot Hit assure une segmentation multicritère des listes de contact, une conception assistée des messages et un suivi des statistiques de performance.
Si le marketing SMS convient mieux à votre stratégie d’acquisition et de fidélisation, Spot Hit est un outil de marketing direct en ligne à utiliser.
OneSignal : un outil de notification Push
Restons dans le cadre des outils axés sur un canal précis. OneSignal est une solution de notification push plébiscitée par les développeurs d’applications web et mobiles. Elle permet une segmentation et une messagerie automatisées, des tests A/B et des analyses pointues.
La technologie de notification push est recommandable pour élaborer une stratégie de marketing intelligente. Si vous partagez cet avis, n’hésitez pas à intégrer OneSignal à votre armada d’outils.
Facebook Messenger Bot : le marketing direct via Facebook
Dans le même registre, voici un outil conçu pour créer des bots personnalisés à envoyer via Facebook Messenger. Nous ne discuterons pas de l’efficience de la plateforme FB Messenger, mais des tâches que son application aide à réaliser. Entre autres actions, Facebook Messenger Bot peut vous aider à suggérer des produits, fixer des rendez-vous, récolter des informations et interagir avec vos clients/prospects de manière automatisée et ciblée.
Si vous votre marketing par média social inclut le réseau Facebook, pensez à utiliser FB Messenger Bot, il est facile à maîtriser.
Firebase In-App Messaging : boostez vos applications
Passons à un autre registre des solutions numériques qui peuvent améliorer les performances de votre marketing direct. Il s’agit d’un outil destiné à améliorer l’engagement des utilisateurs de l’application d’une marque.
Les messages déjà intégrés à Firebase Messaging visent à inciter vos clients à effectuer une action précise (acheter, s’abonner, jouer…)
Le choix du message est basé sur des analyses avancées de l’historique du destinataire du message, de ses intérêts détectés et des prédictions de comportement.
Firebase Messaging permet une segmentation poussée des groupes de destinataires et la création de messages personnalisés. Autant de qualités qui en font un outil marketing à intégrer. Toutefois, vous devez être familier des outils de marketing digital avancés.
