Mailchimp : notre guide complet

Mailchimp est un logiciel email mythique. Son site affiche qu’il est : « Leader mondial en automatisation et en marketing par email ». Notre guide Mailchimp 2023 questionne cette prétention et la démystifie.

Les experts d’emailing.biz se sont déjà intéressés de près à cet éditeur américain historique. Nous vous avons proposé une Mailchimp review, des Mailchimp battles, des Mailchimp Alternatifs et un témoignage sur Mailchimp. Le présent guide sur Mailchimp les synthétise.

Notre Avis sur Mailchimp

La popularité du logiciel Mailchimp est immense, toutefois, cet ‘usine à gaz’ ne collecte pas que des avis positifs. Le ‘petit singe avec casquette’ a déçu des milliers d’abonnés attirés par son plan gratuit. Ce témoignage sur Mailchimp décrit l’expérience plutôt amère d’un utilisateur désabusé.

L’avis des experts d’emailing.biz n’est pas aussi tranché. Nous avons émis un double verdict dans notre test Mailchimp :

1. Un verdict incontestable : Mailchimp n’est pas le choix idéal pour les utilisateurs francophones. Nous avons recommandé Sarbacane pour le remplacer.
2. Un verdict conditionné : si vos tests démontrent que ses fonctionnalités et ses services matchent avec vos objectifs emailing, rien ne vous empêche de rejoindre sa grande liste d’abonnés. Mailchimp est une plateforme tout-en-un satisfaisante pour les utilisateurs anglophones et expérimentés en outils emailing.

Pour les utilisateurs hésitants, nous avons recommandé plusieurs alternatives.

Les alternatives à Mailchimp

Nos lecteurs connaissent notre coup de cœur pour les solutions marketing et les logiciels emailing français. C’est pour cette raison que nous avons dédié un article aux meilleurs logiciels français alternatifs à Mailchimp. Selon vos besoins prioritaires, vous pouvez dénicher d’autres outils email pour remplacer Mailchimp : la liste des prétendants est bien longue.

Afin de faciliter votre quête, nous avons proposé une seconde sélection des solutions alternatives à Mailchimp et l’avons focalisée sur le service « Édition de landing pages ». Sans grande surprise, Sarbacane et Sendinblue y figurent.

Rappelez-vous notre attachement à la martech française, elle n’a rien à envier à la concurrence américaine. Pour preuve, nous avons organisé pour nos lecteurs deux duels américano-français.

Mailchimp VS Sarbacane

Sarbacane VS Mailchimp est un match au sommet. Les deux logiciels vétérans – à la jeunesse éternelle – sont des acteurs référents de leur marché d’origine. Notre duel Mailchimp VS Sarbacane visait à répondre à la question : qui de Sarbacane ou MailChimp est à choisir compte tenu de vos objectifs et de votre maturité numérique ?

Pour vous aider à faire le bon choix, nous avons listé les critères pertinents à examiner pour réussir le choix de l’outil emailing idéal et présenter les points forts des deux solutions Sarbacane et Mailchimp.

Mailchimp VS Sendinblue

Sendinblue VS Mailchimp est un duel inévitable. C’est un classique des comparatifs des applications low-cost de l’emailing. En transformant ce duel en un combat tripartite Mailchimp VS Sendinblue VS Sarbacane, nous avons introduit un compétiteur haut de gamme. Un comparatif riche en données et en conseils vous attend.

De plus, nous vous recommandons la lecture de notre article Mailchimp VS ActiveTrail, Mailchimp vs Rapidmail, Mailchimp VS Aweber, Mailchimp VS Mailjet ou encore Mailchimp VS ActiveCampaign.

Les fonctionnalités de Mailchimp

Les fonctionnalités et les intégrations proposées par Mailchimp sont nombreuses. Nous avons déjà présenté plusieurs fonctions dans nos précédents articles ; le présent guide Mailchimp 2023 complète la présentation de chaque fonction :

Newsletter : Mailchimp facile la création de newsletters professionnelles et personnalisables via sa galerie de modèles et son éditeur glisser-déposer. Vos campagnes newsletter sont testées et analysées, donc optimisées.

Templates : Parcourez la bibliothèque de modèles de Mailchimp pour dénicher le modèle qui correspond à votre message. Mailchimp propose des templates gratuits et des modèles premium payants. Vous pouvez même utiliser l’IA pour vos campagnes email.

WordPress : Le login WordPress de Mailchimp est célèbre. Vous pouvez l’utiliser pour créer des formulaires d’inscription, de commentaire ou de contact sur votre site WordPress. L’extension Mailchimp for WordPress a boosté sa notoriété.

API : En synchronisant votre application avec l’API Marketing de Mailchimp, vous profitez de la puissance de l’outil américain. La gestion de vos contacts et de vos campagnes emails, via votre application, est améliorée. Il suffit de créer une clé API, et surtout de la sécuriser.

Landing page : Le landing page builder de Mailchimp facile la conception de pages d’atterrissage professionnelles. Définissez d’abord l’objectif marketing de votre campagne et personnalisez le modèle de landing page choisi en conséquence.

WooCommerce : L’utilisation du login Mailchimp pour WooCommerce booste le pilotage de votre commerce en ligne grâce à :

• la synchronisation automatique des données d’achat de vos clients avec votre compte Mailchimp ;
• l’envoi de campagnes ciblées ;
• le suivi automatique des clients après l’achat ;
• la recommandation de produits selon les comportements des clients ;
• la récupération des paniers abandonnés ;
• l’ajout des codes de réduction créés sur WooCommerce à vos emails ;
• l’insertion de landing pages.

Spam : Le service Mailchimp Transactional vous permet d’envoyer des e-mails via SMTP. Cette fonctionnalité est efficace pour optimiser le rendement de vos campagnes d’emails transactionnels.

Contacts import : Cette fonctionnalité permet d’ajouter ou d’actualiser des contacts dans Mailchimp. L’importation des contacts peut se faire depuis une application, des fichiers ou une feuille de tableur. Mailchimp a facilité l’importation de contacts depuis 6 applications très populaires : Zapier, avis Salesforce, WooCommerce, QuickBooks Online, Squarespace Commerce et Shopsync.

RGPD : Mailchimp propose des outils liés au consentement des contacts. Cependant, il n’est pas un modèle à suivre en matière de conformité RGPD et de délivrabilité des emails. Sarbacane est le champion incontesté dans ces domaines.

Shopify : La connexion de votre boutique shopify à Mailchimp vous permet d’exploiter les fonctionnalités de cette plateforme marketing intégrée. Le pilotage de votre e-shop et de vos campagnes d’email marketing sera amélioré.

CRM : Les outils CRM Marketing de Mailchimp affinent l’analyse et la segmentation de la liste des clients/prospects. Grâce la fonctionnalité CRM de Mailchimp, la gestion professionnelle de la relation client n’est plus l’apanage des grandes entreprises.

Survey (Enquête) : Les enquêtes vous aident à comprendre les besoins de votre audience. Mailchimp propose plusieurs options pour réaliser des enquêtes. Cliquez sur l’outil Surveys et du menu Audience et créez votre propre enquête ou sondage. Vous pouvez synthétiser le résultat sous forme de tableau ou de graphique en cliquant sur le bouton View Report (il faut être un parfait anglophone pour bien exploiter Mailchimp !)

Emojis : Mailchimp supporte les émojis. Ces petits dessins se révèlent efficaces s’ils sont judicieusement utilisés. À titre illustratif, le sélecteur d’émojis de Mailchimp permet de rendre plus attractif le champ ligne de vos emails. Utilisez les émojis avec parcimonie et recourez aux A/B tests pour sélectionner les plus incitatifs.

Pop-up : À l’image des solutions marketing intégrées, Mailchimp procure un canal POP-UP. Les abonnés Mailchimp peuvent ainsi utiliser ce canal pour converser avec leur audience.

Wix : Les propriétaires de site sous Wix peuvent facilement et directement y intégrer leur compte Mailchimp en cliquant successivement sur le bouton « Marketing intégration » et en suite sur « Mailchimp »

Elementor : L’intégration de Mailchimp est réservée aux abonnés Elementor Pro. Elle permet d’installer un formulaire d’abonnement par e-mail sur votre site Web.

Pièce jointe : Mailchimp propose l’hébergement de vos fichiers texte, audio, vidéo et image afin de les partager comme pièce jointe avec vos contacts. Un service bien utile pour vos campagnes.

Au niveau des prix et offres, Mailchimp propose différents plans tarifaires adaptés aux besoins des entreprises, avec des options d’abonnement mensuel ou pay-as-you-go. L’interface de Mailchimp est conviviale et offre une solution complète pour l’automatisation des campagnes d’emailing (marketing automation). L’entreprise met l’accent sur la personnalisation des messages et offre de nombreuses fonctionnalités pour rendre les campagnes plus efficaces.

Que ce soit pour l’envoi de newsletters, la création de templates, l’intégration avec WordPress ou WooCommerce, l’utilisation de l’API ou la gestion des contacts, Mailchimp offre une gamme complète de fonctionnalités pour répondre aux besoins des utilisateurs. Pourtant, il est important de tester d’autres logiciels alternatifs afin de trouver la solution qui correspond le mieux aux besoins spécifiques de votre entreprise. Il ne manquerait plus que Mailchimp ajoute la corde « SMS en masse » à son corde !

Bonne expérience Mailchimp. Pensez à tester d’autres logiciels alternatifs, comme Sarbacane.

Nous avons reçu des retours de certains utilisateurs ayant des difficultés à accéder au site de Mailchimp. Après une analyse détaillée, nous avons constaté que ces problèmes étaient souvent liés à des erreurs de saisie, comme : mail chimp, mailchimps, mailshimp, mailchip, mailchim, maichimp, mailship, milchimp, mail shimp, mailcimp, mail chip, mailschimp, chimp mail, malchimp, mailchmp, mailchilmp, mailhimp, mailchamp, mail chim, mailchim^p, maillchimp, mailchimp., mailcjimp, mailchimp*, mailchilp, ailchimp, maiclhimp, mailinchimp, mail chimps, mailchim^, mailchump, mailchimpo, mailchinp, mailxhimp, mailchimp^, maiilchimp, mailchaimp, mzilchimp, mailchimp’s, mailchiimp, mailchimlp, mailchimo, mailchimmp, mailchomp, chimpmail, mialchimp, amilchimp, mailmchimp, mmailchimp, mailchhimp, mailchrimp, miailchimp, mail.chimp, mail chim p, mailhcimp, mailchimpp, lmailchimp, mailgimp, mailchipm, mailcj, mailcho, mailchips, mailchiomp, mailcjhimp, amailchimp, malichimp, mail chhimp, mailtchimp, mailtimp, mailshrimp, mailcgimp, mail hcimp, mailchimpt, mailchgimp, emailchimp, gmailchimp, smailchimp, mailvhimp, mailichimp, mailcchimp, maimchimp, cmailchimp. Pour contourner ce souci, nous vous recommandons de veiller à l’orthographe correcte de Mailchimp lors de vos recherches sur internet.