Fonctionnalités de Sendinblue

Sendinblue est une solution marketing majeure. Cet acteur français du marché de l’emailing édite des outils couvrant un large champ d’applications : email, SMS, CRM, automation, etc. Nous lui avons déjà consacré un guide complet et l’avons affronté à des logiciels concurrents. Ne manquez pas son duel contre la référence historique de l’email marketing en France Sarbacane vs Sendinblue et son match contre le référent américain Mailchimp vs Sendinblue.

La plateforme Sendinblue vous met à disposition des fonctionnalités puissantes et variées. Les adeptes du multicanal, de l’automation et de la cold prospection ne seront pas déçus, à l’exception des inconditionnels de Datananas.

Notre revue sur Sendinblue aborde brièvement ses principales fonctionnalités. Le présent article propose une présentation plus globale et détaillée. La version gratuite de Sendinblue vous permet d’en tester les plus basiques, puisque les fonctionnalités premium sont réservées pour les plans avancés (les tarifs de Sendinblue grimpent rapidement !). En cas d’insatisfaction, tournez-vous vers notre proposition des meilleures alternatives à Sendinblue.

Avouez que le blog emailing.biz pense à tout : un guide complet, un avis sur Sendinblue, des alternatifs et des compétitifs tels que Sendinblue vs Rapidmail ! Notre mission consiste à vous fournir une information complète et pertinente.

Sendinblue : intégrations et connexions

API Sendinblue

Disponibles en plusieurs langages, les APIs de Sendinblue permettent d’interfacer sa plateforme avec les sites web de ses abonnés. Ils peuvent ainsi profiter de la puissance de l’outil. L’API Sendinblue est intégrée principalement pour l’envoi massif d’emails transactionnels et pour la connexion du système CRM.

Intégrations CMS

Les intégrations de SendinBlue s’effectuent à travers une boutique de plugins bien garnie. Les CMS les plus populaires y figurent : WordPress, PrestaShop, Magento, Wix, etc. Quel que soit le type de votre site (e-shop, blog, site vitrine), vous pouvez booster son efficacité en tant qu’instrument de marketing et/ou de vente. À titre illustratif, un e-commerçant propriétaire d’une boutique Shopify peut créer des emails HTML engageants, synchroniser ses contacts avec ses listes Sendinblue, éditer des formulaires et établir des scénarios d’automation.

Automation

« Faire plus avec moins » : c’est ce que la solution Sendinblue promet à ses clients. Les fonctionnalités de marketing automation de Sendinblue permettent le paramétrage de scénarios basiques et avancées. Voici deux exemples illustratifs :

1. Si vous êtes adepte de l’inbound marketing, vous vous pouvez réaliser un lead scoring à partir des comportements de vos prospects.
2. Si vous êtes un utilisateur de Zapier, vous pouvez créer des « Zaps » entre Sendinblue et votre boutique Shopify. Ainsi, tout trigger déclenché sur votre e-shop (achat, abandon) provoquera une action automatisée sur Sendinblue (email de remerciement, emails de relance).

Réseaux sociaux

Le social marketing est incontournable ; Sendinblue facilite le recours à ses leviers. L’abonné premium Sendinblue peut utiliser le connecteur d’applications Zapier pour intégrer Facebook Leads Ads ou fidéliser les clients grâce à des campagnes WhatsApp créées à partir de l’interface Sendinblue.

La création de contenu grâce aux fonctionnalités de Sendinblue

Éditeur de formulaire

Les formulaires sont sollicités pour atteindre différents objectifs commerciaux et marketing. Le logiciel Sendinblue facilite la création et l’intégration de formulaires d’inscription professionnels via le form builder drug and drop (constructeur intuitif de type glisser-déposer). Vous pouvez y ajouter des listes déroulantes, des champs de saisie et des cases à cocher.

Landing page

Sendinblue propose l’édition de pages d’atterrissage personnalisables depuis son éditeur. Vous avez le choix entre créer des landing pages from scratch (à partir de zéro) ou puiser dans la galerie de modèles.

Templates

La bibliothèque Sendinblue propose des templates variés, gratuits et responsives. Adaptés aux références culturelles des clients français, ils sont plus efficaces que ceux des concurrents anglophones, tels que Sendinblue vs ActiveCampaign.

Formation

L’offre de formation proposée par Sendinblue est bénéfique aussi bien pour les débutants que pour les utilisateurs avancés de l’emailing. Elle est accessible grâce à son académie, son centre d’aide et ses supports didactiques gratuits (guides, tutoriels, chaînes YouTube, événements).

Les outils marketing de Sendinblue

Campagnes de newsletter

Le Drag and Drop Editor de Sendinblue est intuitif et perfectionné. Vos newsletters sont créées à partir de templates design, responsives, personnalisées et visualisées avant leur envoi. Vous avez également la possibilité d’ajouter des CTA, d’automatiser votre campagne, de segmenter vos contacts et de contrôler les KPIs en temps réel.

Campagnes SMS

Bien que l’émailing demeure l’activité de base de Sendinblue, le rendu de sa fonctionnalité SMS donne satisfaction aux entreprises abonnées à cette plateforme tout-en-un. Les campagnes SMS lancées grâce à Sendinblue sont customisées, ciblées, suivies et peuvent être automatisées. La fonctionnalité SMS de Sendinblue est moins développée que l’offre SMS marketing de Sarbacane, elle lui procure néanmoins un avantage indéniable face à d’autres outils emailing concurrents comme Mailjet vs Sendinblue.

Relais SMTP

Afin de minimiser la latence (délai de transit des emails), Sendinblue a installé des relais SMTP dans plusieurs géographies. Il vous suffit d’accéder à l’outil smtp-relay.sendinblue.com pour vous connecter au bon relai Sendinblue. Les abonnés Sendinblue ayant un serveur européen seront ainsi dirigés vers des relais SMTP Sendinblue situés en Europe.

Pop-Up

L’intégration du builder Poptin à Sendinblue vous permet de créer rapidement des pop-ups engageants. Utilisé avec modération, ce smart media vous permet d’afficher le bon message, au bon moment et au bon destinataire. Tout abus est néfaste !

L’aide à l’analyse de données sur Sendinblue

CRM (Gestion de la relation client)

La suite CRM Sendinblue est nativement intégrée à son offre. Cette fonctionnalité optimise la gestion de la relation client : centralisation des données en un lieu unique, accès autorisé aux parties prenantes, segmentation des contacts, analyse les datas clients et des listes de contact en temps réel, définition de parcours automatisés, répartition des tâches, etc. Cette fonctionnalité confère une supériorité de Sendinblue face à des logiciels challengers.

SPF

Sendinblue veille à la bonne délivrabilité des emails. La fonctionnalité SPF améliore le taux de délivrabilité de vos campagnes en certifiant que l’adresse IP d’expédition est autorisée à envoyer des emails. Le SFP Sendinblue élimine également toute utilisation frauduleuse de votre nom de domaine.

Intégration Google Analytics

Ce plugin vedette de Google vous permet de réaliser une analyse poussée de vos campagnes. Son intégration à Sendinblue est facile.

Webhook

Les possibilités d’utilisation des webhooks en marketing sont énormes. Techniquement, un webhook permet une communication fluide entre deux serveurs informatiques. Dans la pratique, il optimise le pilotage de votre business. À titre d’illustration, un webhook intégré à Sendinblue peut transférer les données de vos campagnes SMS ou emails sur votre CRM.

Sendinblue est une solution fiable et puissante. Les spécialistes du marché français de l’emailing ont l’habitude de lui attribuer le titre de « suiveur historique » du référent historique Sarbacane.