Avis SharpSpring

Vous êtes à la recherche d’avis sur les logiciels de marketing automation ? Pour vous aider dans votre comparaison, nous vous proposons ici de découvrir ce qu’il se cache derrière la proposition faite par SharpSpring, ce logiciel américain présent sur le marché depuis plusieurs années. 

Présentation de la solution de marketing automation SharpSpring

La solution de marketing automation SharpSpring a vu le jour en 2014 en Floride. En 2023, SharpSpring a fusionné avec un leader dans le domaine : Constant Contact, Lead Gen & CRM. Quoi qu’il en soit, elle offre une plateforme SaaS intuitive tout-en-un, avec des services CRM, d’automation et de marketing sur les réseaux sociaux, sans compter l’intégration d’autres outils pour la gestion de vos campagnes d’information. SharpSpring offre tout ce dont a besoin une entreprise ou une agence pour gérer des campagnes de A à Z.  

Fonctionnalités de SharpSpring

Nous allons maintenant vous dévoiler les fonctionnalités de ce logiciel de marketing automation, vous permettant de créer des opportunités de vente.

Campagnes e-mailing

Pour mener vos campagnes emailing, SharpSpring vous propose plusieurs outils. Pour commencer, vous pouvez mettre en place des formulaires, afin de récupérer des prospects et des informations à leur sujet. Ensuite, vous pourrez leur envoyer des contenus personnalisés grâce à l’éditeur intuitif, correspondant à leur profil ou de leurs actions. Cela permet donc d’obtenir un meilleur taux d’engagement. Dans le même ordre d’idée, vous pouvez créer des landing pages. Vous pouvez aussi ajouter du contenu dynamique. Si vous avez besoin de vous appuyer sur des modèles d’e-mails, le logiciel vous en met à disposition. 

Automatisation du Marketing

Pour convertir davantage de clients et faciliter votre gestion de campagnes, vous pouvez aussi utiliser des outils d’automatisation, notamment avec le calendrier. De cette manière, vous envoyez vos messages au bon moment. C’est indispensable si vous devez faire des envois à grande échelle. L’automatisation de SharpSpring permet aussi d’attribuer des scores à vos contacts. 

Réseaux Sociaux

SharpSpring vous offre également la possibilité de publier sur les réseaux sociaux que vous utilisez pour votre entreprise. Après vos publications, vous pourrez aussi suivre les mentions et les engagements de vos prospects au fur et à mesure. 

Les intégrations

Ce logiciel de marketing automation peut être connecté à des solutions tierces, comme le propose aussi d’autres logiciels concurrents. Par exemple, Sarbacane vous permet d’utiliser la signature électronique des emails avec Signitic. Du côté de Sharp Spring, vous pourrez utiliser l’intégration native WebEx pour la gestion de vidéoconférence, mais aussi WordPress. 

Le reporting

Pour pouvoir atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés, vous pouvez vous appuyer sur les outils d’analyse proposés par Constant Contact, Lead Gen & CRM. Ainsi, vous avez accès à l’ab testing, pour comparer plusieurs versions de mail, et choisir la meilleure d’entre elles. Bien entendu, Sharp Spring vous offre la possibilité de personnaliser votre tableau de bord. Cela peut d’ailleurs vous permettre de gagner en clarté et donc en rapidité d’exécution et d’analyse. 

Tarifs du logiciel Sharp Spring

Sharp Spring vous propose de découvrir les fonctionnalités du logiciel de marketing automation par l’intermédiaire d’une démo. Elle est accessible gratuitement en ligne. En revanche, il n’existe pas de version gratuite. 

Plusieurs plans payants sont également disponibles. Avec le premier plan, au prix de 449 dollars par mois, vous pouvez ajouter jusqu’à 1000 contacts. Les utilisateurs sont illimités et vous avez accès à toutes les fonctionnalités. C’est loin d’être le cas chez tous les concurrents. 

Vous pouvez aussi choisir un plan pour 10 000 contacts, au tarif de 999 dollars par mois. Ensuite, pour 20 0000 contacts, cela passe à 1449 dollars par mois. Au-delà, vous devez demander un devis. 

Avantages et inconvénients du logiciel de marketing automation SharpSpring

SharpSpring présente de nombreux atouts, notamment avec toutes les fonctionnalités et outils qu’elle propose. Par exemple, vous n’avez pas besoin de payer en plus pour avoir accès à un crm. L’assistance et le support client sont également de qualité, sans compter que vous pouvez profiter de formations pour mieux gérer vos outils. Attention cependant, car les ressources web sont uniquement disponibles en anglais. Vous aurez donc besoin d’utiliser un traducteur automatique en ligne si vous avez des difficultés pour comprendre. 

L’interface est aussi très intuitive, pour une utilisation simplifiée, même si cela pourrait être davantage amélioré au niveau du crm. Il en est de même pour la segmentation des données qui mériteraient d’être un peu plus poussées. 

Au niveau des inconvénients, il faut noter que les tarifs ne sont pas accessibles aux entreprises et aux agences qui démarrent leur activité. De plus, comme il faut payer en dollars, les frais de change sont aussi à prendre en compte dans le calcul. Maintenant, cela reste plus accessible que d’autres logiciels, comme l’avis Hubspot que vous pouvez lire ici. Il faut aussi noter que vous ne payez pas en fonction du nombre d’utilisateurs puisqu’ils sont illimités. 

Notre avis sur SharpSpring 

Nous allons donc terminer par vous donner notre avis. Globalement, SharpSpring est une solution très satisfaisante, mais nous vous l’avons écrit, elle n’est pas accessible à toutes les bourses. Évidemment, cet avis n’engage que nous. Vous êtes libre de consulter d’autres pages web qui traitent du sujet, même les avis clients, et d’avoir une opinion différente de la nôtre. Attention cependant avec les avis en ligne, car trop d’éloges, cela peut paraître suspect. À l’inverse, il ne faut pas oublier que les clients ont plus de facilité à écrire un avis négatif que positif. 

Si vous cherchez d’autres alternatives, pour profiter notamment d’un logiciel français proposant toutes les fonctionnalités nécessaires et avec des tarifs abordables, il existe d’autres options. Vous pouvez notamment découvrir notre avis Sarbacane en cliquant ici.

Vous verrez que les tarifs sont clairement indiqués, et cette fois, le paiement se fera en euros ! Même chose, vous n’aurez aucune difficulté pour comprendre ce qui est indiqué sur l’interface logicielle et sur les différentes ressources disponibles pour vous aider. Et autre bonne nouvelle, vous pouvez faire le test des outils et fonctionnalités gratuitement durant un mois, ce qui (encore une fois) n’est pas possible avec Sharp Spring.