Avis SendFox

Notre série « Avis et Comparatif » continue. L’épisode du jour est consacré à un acteur emailing un brin particulier : SendFox. Bien qu’appartenant à une entreprise hight tech renommée (non, ce n’est pas Fox Studio !), ce martech player n’ambitionne ni de voler la vedette aux stars de l’emailing ni de séduire l’ensemble des fans de l’email marketing. Son public favori est constitué de créateurs de contenu.

Notre Avis SendFox 2023 vous fera découvrir une plate-forme fière de sa minceur !

Lever de rideau et large zoom sur SendFox.

Présentation de SendFox ?

Reprécisons d’entrée que cette Revue SendFox intéressera plus les blogueurs, les youtubeurs et les podcasteurs qui cherchent un logiciel Newsletter simple, intuitif et peu coûteux. SendFox répond à toutes ses attentes. Cette plateforme épurée pousse la singularité jusqu’à se vanter qu’elle ne propose pas à ses abonnés toute la kyrielle de fonctionnalités dont s’enorgueillit le mastodonte Mailchimp. Il s’agit d’un positionnement marketing délibérément choisi et non d’une incapacité technique.

En effet, l’application SendFox est membre de la famille SUMO. Elle a été imaginée par Noah Kagan, un entrepreneur Internet qui maîtrise parfaitement le martech (ex-Directeur marketing chez Mint et ex-Product manager chez Facebook). Ce grand connaisseur a opté pour une stratégie de niche.

La recette de l’outil mail SendFox a bien pris, puisque plus de 124 000 créateurs de contenu l’ont déjà adopté pour leurs campagnes newsletter et mail marketing. Nous-mêmes avons été séduits par les fonctionnalités, les intégrations et l’interface de cette plateforme atypique. À commencer par sa politique de prix.

Les tarifs de SendFox

SendFox est un logiciel freemium. L’abonné peut commencer par un plan gratuit (jusqu’à 1 000 contacts) et évoluer vers un forfait à vie (un paiement unique). La tarification de SendFox est basée sur l’achat de licence et non sur le classique mode d’abonnement mensuel ou annuel.

Les forfaits à vie débutent à partir de 49 $ et sont remboursables après deux mois d’essai. Toutefois, les abonnés doivent supporter la présence d’un branding SendFox (la marque SendFox s’affiche quelque part sur les mails).

SendFox propose 5 forfaits à vie (envoi en illimité) :

• Licence SendFox niveau 1 : 49 $ pour 5 000 abonnés
• Licence SendFox niveau 2 : 98 $ pour 10 000 abonnés
• Licence SendFox niveau 3 : 147 $ pour 20 000 inscrits
• Licence SendFox niveau 4 : 196 $ pour 20 000 abonnés et un marquage allégé
• Licence SendFox niveau 5 : 245 $ pour 25 000 abonnés et un light branding

Conditions générales de l’abonnement SendFox

• Accès à vie
• Toutes les mises à jour sont incluses
• L’abonné doit activer sa licence dans les 60 jours qui suivent l’achat
• Strict respect de la réglementation RGPD (SendFox est très sévère sur ce point)
• Possibilité de changer de type de licence
• Possibilité de supprimer le marquage et d’accéder aux fonctionnalités bonus pour 10 $ par mois (formule Empire Add-On)

L’offre de SendFox

SendFox se définit comme la plateforme newsletter la plus abordable. Sa promesse est de faciliter à l’extrême le processus d’acquisition des abonnés et la gestion des campagnes. Elle promet une assistance experte, voire une première liste d’inscrits, à titre gratuit.

Être mince ne veut pas dire manquer d’atouts et de charme. SendFox le prouve en proposant l’ensemble des fonctionnalités clés pour réussir son emailing. Son concepteur a dépoussiéré le vieil axiome de management qui stipule que Small is beautiful. Si le nombre de fonctionnalités de cette plate-forme svelte et smart a été réduit, sa capacité technique reste élevée.

Fonctionnalités incluses dans les forfaits à vie de SendFox

• Envoi de mails en illimité
• Planification de l’heure d’envoi des campagnes
• Automatisation simplifiée (configuration des déclencheurs et des séquences d’emails)
• Landing pages intelligentes et personnalisables
• Formulaires Opt-in faciles à customiser et à insérer
• Segmentation des listes de diffusion
• Gestion des données clients
• Éditeur mail de type WYSIWYG (la rédaction des mails est facilitée)
• Statistiques et analyses avancées (taux de clic, ouverture, conversion…)
• Fonctionnalités CRM pour suivre le parcours des clients
• Intégrations d’outils tiers : Zapier, Mailchimp, Sumo.com, KingSumo, API, etc.
• Extraction automatique du flux RSS
• Import automatisé des contacts
• Test A/B
• Prévisualisation des mails avant le routage
• Délivrabilité optimisée pour les forfaits premiums
• Campagnes de parrainage pour élargir les listes d’inscription
• Traduction

Nos tests de SendFox ont démontré que ces fonctionnalités sont très accessibles et largement suffisantes pour concevoir des campagnes efficaces. Le kit SendFox est bien dosé et ses outils sont performants.

Il va sans dire que les géants du marketing ne se contenteront pas de l’offre de SendFox. Leurs opérations et pratiques marketing nécessitent des fonctionnalités plus variées et sophistiquées. Des logiciels comme Hubspot, Sarbacane ou Sendinblue feront leur bonheur. Peu importe aux yeux de SendFox, cette plateforme SaaS minimaliste semble les snober ! Du moins, c’est notre première impression !

SendFox : avanatges et inconvénients

Les points forts de SendFox

• Interface intuitive
• Plateforme simple à prendre en main
• Large gamme d’intégrations
• Réglementation RGPD strictement respectée
• Analyses puissantes
• Fonctionnalité de flux RSS
• Plusieurs domaines dans un seul compte

Les moins de SendFox

• Sendfox n’est pas une plateforme tout-en-un

• Ses fonctionnalités emailing ne couvrent pas tous les besoins

• L’abonné à vie n’est pas autorisé à ajouter un logo, une signature personnalisée ou une pièce jointe à ses emails

Notre avis final sur Sendfox

SendFox propose toutes les fonctionnalités essentielles de l’emailing : édition de mails, création de landing pages, de formulaires et de boutons CTA, automatisation, segmentation des listes, gestion des données, testing, prévisualisation, envoi programmé et suivi des campagnes. Mieux encore, elle aide les créateurs de contenu à étoffer la liste des inscrits à leur newsletter.

Nous la recommandons fortement aux TPE et aux web-entrepreneurs qui désirent utiliser un logiciel emailing minimaliste, efficace et à prix imbattable. À sa manière, SendFox serait une solution complète.

Toutefois, nous sommes certains que beaucoup d’entre vous ne seront pas d’accord avec cet avis, et nous vous donnons raison ! Sendfox n’est ni une plateforme multicanale ni un logiciel emailing complet.

Si vous êtes à la recherche d’une solution marketing globale et haut de gamme, nous vous conseillons d’évoluer vers Sarbacane. Ses avantages uniques la distinguent des multiples alternatives à SendFox.