Avis Sendethic

Plusieurs acteurs emailing ont changé de raison sociale au gré de leur évolution : Sarbacane Group devint Positive Group (ADN optimisme), Brevo remplaça Sendinblue, MailChimp s’écrit Mailchimp (le petit singe n’a pas disparu 🐵) et Message Business opta pour Sendethic (ADN éthique). La présente Revue Sendethic vous expliquera le pourquoi de ce changement et vous fera découvrir l’histoire et l’offre de cet éditeur français de logiciels.

D’entrée, nous révélons que notre avis sur Sendethic est positif. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons retenu cette plateforme marketing parisienne dans notre article les meilleures solutions alternatives à Sendinblue.

Sendethic, qu’est-ce que c’est ?

D’après ses fondateurs, Sendethic est une « plateforme emailing, SMS, marketing automation, performance et éthique ». Ces acteurs MarTech militants sont convaincus que la symbiose entre l’éthique et la performance est l’unique garantie de la durabilité.

Cette vision hautement louable n’est pas une exclusivité Sendethic. Elle est partagée par Positive Group (ex-Sarbacane Group) et mise en pratique par sa politique RSE.

Présentation de Sendethic, un peu d’histoire

Message Business a été fondée en 2006 à Paris par trois experts renommés qui avaient cumulé une grande expertise dans des entreprises pionnières du digital. En 2012, ils ont eu la bonne idée de partager leur savoir-faire en emailing, SMS marketing et data analytics dans un livre cosigné et réédité.

En 2020, ils décidèrent en assemblée générale de changer de raison sociale afin de souligner davantage leurs engagements :

• Réduction de l’empreinte carbone de l’emailing ;

• Respect de la Réglementation RGPD ;

• Management éthique des ressources humaines ;

• Pratiques anti-spamming ;

• Sensibilisation des parties prenantes.

En 2021, la plateforme marketing Sendethic absorbe le cabinet de conseil LEVIERS D’AVANCE et introduit une « Raison d’Être » (selon l’esprit de la Loi PACTE) dans les statuts de la société. L’impact environnemental et social de toute décision sont priorisés.

La promesse de Sendethic

Sendethic s’engage à proposer à ses clients la meilleure offre (technologie et accompagnement) pour aligner productivité, performance et responsabilité. D’autres logiciels concurrents font la même promesse (Mailchimp, Sarbacane, Sendinblue…).

L’ambition de Sendethic

Sendethic ambitionne de devenir la référence des organisations qui désirent pratiquer un emailing éco-responsable. Nous ne pouvons pas confirmer si cette aspiration est réalisable ou a été réalisée, mais nous savons avec certitude que les alternatives ne manquent pas !

Les fonctionnalités de Sendethic

La plateforme Sendethic classifie ses multiples outils et fonctionnalités en cinq catégories.

Emailing et SMS

L’application sécurisée Sendethic propose l’ensemble des fonctionnalités nécessaires pour réussir des campagnes emails et SMS en pleine conformité avec le RGPD. Ses utilisateurs peuvent :

• Éditer des messages et des emails personnalisés en fonction des informations de la base de données ;

• Sauvegarder des styles de mail et des chartes graphiques destinés à être réutilisés ;

• Automatiser l’envoi des emails et planifier les campagnes en se basant sur des datas fiables (2 237 554 de campagnes ont été envoyées en dix ans via Sendethic) ;

• Piquer des templates et des blocs personnalisables depuis la galerie des modèles (textes, boutons CTA, landing pages, signatures, formulaires…) ;

• Réaliser des Tests A/B ou des Split Tests avant un envoi massif (15 469 222 tests ont été effectués) ;

• Analyser en temps réel les performances des campagnes email marketing (9 millions de KPI mesurés sur les dix dernières années) ;

• Bénéficier d’une puissante infrastructure de routage des emails (IP dédiée ou pas, mono ou multi domaines, Email Marketing ou SMTP).

Marketing automation

Envoyer le bon message au bon moment au bon contact devient simple et accessible à tous les utilisateurs grâce à l’ergonomie de la plateforme Sendethic. Ses fonctionnalités automation permettent de :

• Optimiser la productivité ;

• Collecter plus de données clients (1 753 789 formulaires renseignés) ;

• Améliorer le taux d’ouverture (49 % des mails automatisés sont ouverts) ;

• Booster la conversion grâce à la pertinence des emails déclenchés (1 165 248 de triggers comptabilisés) ;

• Rehausser la synergie au sein des entreprises clientes (notamment la cohérence entre les marketeurs et les commerciaux).

Gestion des données

Les marketeurs savent qu’une data base bien structurée renforce la qualité des contacts. Sendethic facilite la gestion et l’exploitation des bases de données en assurant :

• Les imports manuels et automatisés des contacts, via formulaires, API ou connecteurs ;

• Le nettoyage automatique des bases de données (suppression des adresses défectueuses, des contacts inactifs ou en doublon, des mails obsolètes ou mal renseignées) ;

• Un scoring des contacts (très utile pour la stratégie de nurturing) ;

• Une segmentation basée sur des données de comportement (très efficace pour la conversion).

Edition des emailings et des landing pages

L’éditeur glisser-déposer de Sendethic couplé à sa bibliothèque des modèles permettent aux utilisateurs les moins avancés de créer des emails HTML responsifs et des landing pages design. À ce propos, soyons juste (et éthique !) et rappelons que les spécialistes de l’emailing français reconnaissent que la galerie de Sarbacane est inégalée !

API, connecteur, SFTP et Webhook

Quel que soit l’environnement technologique du client, Sendethic propose des solutions techniques qui fluidifient l’échange des données avec des systèmes externes.

L’API Sendethic propose les fonctionnalités majeures, notamment l’import et l’export des contacts, la segmentation des listes d’envoi, la création de messages ainsi que le suivi des comportements des destinataires.

Les solutions techniques proposées par Sendethic tiennent compte du Système d’information du client.

Les tarifs de Sendethic

Sendethic ne propose pas à ses utilisateurs des plans d’abonnement basés sur le nombre de contacts et/ou d’emails envoyés. Sa politique de prix est basée sur l’achat de crédits d’envois (budget annuel) auxquels il faut éventuellement ajouter un coût de stockage des datas. Il s’agit d’une tarification dégressive différente de celle des logiciels concurrents. Sendethic la juge avantageuse pour les clients.

La grille tarifaire de Sendethic est très longue ; vous la présenter dans sa totalité aurait rendu notre Avis Sendethic 2023 interminable !

Exemples de tarifs Sendethic pour l’email marketing

• 10 000 crédits d’envoi à 199 € HT ; le mille suivant à 19,90 € HT ;

• 50 00 crédits d’envoi à 499 € HT ; le mille suivant à 9,90 € HT ;

• 500 000 crédits d’envoi à 899 € HT ; le mille suivant à 1,80 € HT ;

• 3 000 000 crédits d’envoi à 3599 € HT ; le mille suivant à 19,90 € HT.

Exemples de tarifs Sendethic pour l’envoi de SMS

• 100 crédits d’envoi à 1O € HT ; le mille suivant à 100 € HT ;

• 500 crédits d’envoi à 4O € HT ; le mille suivant à 80 € HT ;

• 5 000 crédits d’envoi à 300 € HT ; le mille suivant à 60 € HT ;

• 10 000 crédits d’envoi à 55O € HT ; le mille suivant à 55 € HT.

Exemples de tarifs Sendethic pour l’email transactionnel

• 100 000 crédits d’envoi à 25 € HT ; le mille suivant à 0,25 € HT ;

• 500 000 crédits d’envoi à 100 € HT ; le mille suivant à 0,20 € HT ;

• 1 000 000 crédits d’envoi à 190 € HT ; le mille suivant à 0,19 € HT.

Plan gratuit de Sendethic

Dénommée « Offre découverte », Sendethic propose un plan mensuel gratuit comprenant 1000 emails marketing, 10 000 mails transactionnels, 10 SMS et 500 Mo de stockage Data.

Notre avis sur Sendethic

Sendethic est une plateforme française fiable et proche de ses clients. Sa technologie de pointe n’a rien à envier à ses concurrents d’outre-mer (Mailchimp, Hubspot).

Étant sensible à la dimension éthique de l’emailing, nous ne pouvons que vous encourager à tester Sendethic. D’autant plus que ses services sont multiples, sa technologie puissante et son interface intuitive.

Toutefois, si vous désirez tirer pleinement profit de votre email et SMS marketing, nous vous recommandons vivement d’évoluer vers la meilleure alternative à Sendethic : Sarbacane.

Bonne évolution de votre email marketing !