Besoin d’un logiciel d’emailing pour envoyer des newsletters et des mails à vos clients, dans le but d’augmenter votre chiffre d’affaires et de faciliter la gestion de votre activité ? MailKitchen fait partie des solutions pour l’envoi de mails en masse. Voici ce qu’il en est de ses propositions pour la gestion de vos campagnes de communication d’entreprise avec cette plateforme d’emailing.
Présentation de la solution emailing Mailkitchen
Mailkitchen est une plateforme appartenant au groupe Adthink Media, spécialiste des métiers du web depuis 2001. En 2021, le groupe a changé de nom pour NFTY. Quoi qu’il en soit, ce logiciel SaaS français est dédié à l’envoi de mails dans le but de mener à bien une campagne marketing en ligne.
MailKitchen cible principalement les petites entreprises et a vu le jour en 2013 en France. L’interface du logiciel a également été traduite en plusieurs langues : allemand, espagnol, italien et portugais et fonctionne avec le plugin WordPress. Mais attention, depuis 2022, la plateforme MailKitchen n’existe plus. Néanmoins, dans votre recherche de solution emailing, il est important de savoir sur quels critères se baser, d’où notre présentation de cette plateforme.
Fonctionnalités de Mailkitchen
Plusieurs fonctionnalités étaient proposées par la solution MailKitchen. Vous aviez donc un outil pour la gestion de votre base de données de contacts, mais également, des outils pour la création de mails et newsletters. Pour la base de données, vous pouviez créer des listes de contacts pour la diffusion de vos messages.
En ce qui concerne les emails, l’éditeur vous mettait à disposition des modèles, que vous pouviez évidemment personnaliser à votre goût. Ce type de fonctionnalité permet de gagner du temps dans la rédaction ou encore de pallier des manques d’inspiration, notamment pour les premières campagnes d’emailing. Pratiquement tous les logiciels d’emailing vous en proposent donc. De la même manière, vous avez aussi accès à une banque d’images. C’est donc une fonctionnalité de base à retenir dans votre choix.
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Pour les envois d’un mail, et particulièrement d’une newsletter, MailKitchen vous laissait le choix entre plusieurs mises en forme, à savoir le format HTML, le template personnalisable ou votre création personnelle de A à Z. Pour éviter que vos mails ne se retrouvent catégorisés comme spam, il faut aussi une solution anti blocage intégrée au logiciel. Pour Mailkitchen, il s’agissait de Test SpamAssassin (notre avis sur SpamAssassin ici). Vous aviez aussi la possibilité d’envoyer un email test, avant de lancer votre campagne. L’envoi de vos newsletters était aussi programmable (jour et heure).
Pour le suivi de vos campagnes marketing, le logiciel était en lien avec Google Analytics, ce qui vous permettait de connaître les mails envoyés et délivrés, les détails d’ouverture, le nombre de clics…
Tarifs du logiciel Mailkitchen
Même si l’offre de Mailkitchen n’est plus d’actualité, il est intéressant de se pencher sur la question des tarifs proposés, pour faire un comparatif avec des alternatives concurrentes.
La version gratuite de MailKitchen
Mailkitchen avait donc une offre gratuite permettant la gestion de vos campagnes emailing, avec l’envoi jusqu’à 10 000 emails par mois, avec une limite à 1 000 par jour. Vous pouviez également vous appuyer sur plus de 100 modèles de newsletters. Pour l’import de vos contacts clients, vous aviez la solution du copier coller ou du fichier “.CSV”. À cela, s’ajoutait la suppression des mails en doublons et des adresses invalides.
La segmentation en liste était également présente pour gagner en conversion, ainsi que des outils pour l’analyse de vos campagnes (suivi des ouvertures, cliques, type d’appareil…), sans pour autant vous proposer l’A/B testing. Il était aussi possible de créer des formulaires d’inscription.
En revanche, l’éditeur en ligne gratuit ne permettait pas d’enlever la bannière MailKitchen.
La version payante de MailKitchen
Pour profiter de plus d’outils, MailKitchen avait aussi une offre payante, connue sous le nom de “Iron”. Le prix était de 9,9 euros par mois, avec un nombre d’utilisateurs illimité. À ce tarif, vous aviez aussi des fonctionnalités supplémentaires, comme
- l’automatisation des campagnes
- la suppression de la bannière publicitaire
- l’exportation de vos données
- l’envoi d’emails transactionnels, de newsletters
- le suivi de conversions
- la segmentation en liste de diffusion
- le support client via le chat
Avantages et inconvénients du logiciel emailing Mailkitchen
Pour vous aider à choisir, faisons le point sur les avantages et les inconvénients de cet éditeur mail, pour savoir ce que vous devez rechercher pour votre entreprise.
Au niveau des points forts de MailKitchen, nous pouvons citer la possibilité de
- gérer des listes de contacts
- utiliser des modèles de mails personnalisables
- pouvoir dupliquer des newsletters, en apportant quelques modifications
- stocker des images pour les réutiliser facilement
- consulter quelques statistiques pour améliorer vos campagnes (nombre d’ouverture, taux de désabonnement)
Maintenant, Mailkitchen présentait aussi des lacunes. Par exemple, il ne proposait pas de gérer un compte à plusieurs utilisateurs. C’est clairement un handicap pour votre société, à moins d’être en auto-entreprise, et donc d’exercer votre activité en solo. Donner l’accès à d’autres utilisateurs (sans avoir à communiquer votre code de connexion) permet évidemment de déléguer certaines tâches et donc de gagner du temps. Il aurait été également souhaitable d’avoir davantage de fonctionnalités (notamment pour le suivi des campagnes emailing) et des thèmes un peu plus dans l’air du temps. Les utilisateurs lui reprochaient également de mettre beaucoup de temps pour l’envoi de mails en masse.
Notre avis sur Mailkitchen
Il nous est difficile de vous donner un avis sur la proposition de Mailkitchen, puisqu’elle n’existe plus à l’heure actuelle. Néanmoins, à la lecture des informations, vous avez pu vous rendre compte que ce logiciel était plutôt basique et uniquement destiné aux petites entreprises, ayant peu de budget et peu de besoins. À l’heure actuelle, il existe évidemment d’autres alternatives bien plus performantes, comme Sendinblue (qui s’appelle désormais Brevo) ou encore Sarbacane. Cette dernière solution offre l’avantage de pouvoir mener en parallèle des campagnes marketing par SMS, en plus des envois de mails. De plus, les fonctionnalités sont bien plus nombreuses et le logiciel est bien plus réactif, ce qui vous fera gagner un temps précieux.
