Avis Lemlist

À l’heure actuelle, la prospection par mail fait inévitablement partie de la stratégie commerciale des entreprises pour augmenter leurs ventes. Mais pour cela, la personnalisation des mails est indispensable pour augmenter le taux de réponse et l’engagement. Afin de vous aider dans cette tâche, il existe des outils, dont celui proposé par Lemlist. 

Présentation de la solution emailing Lemlist

Lemlist est une startup française créée en 2018 et qui propose une solution emailing principalement pour les entreprises en B2B. Le but est de proposer des outils pour améliorer la personnalisation de l’envoi d’emails à froid (cold emailing), dans le cadre d’une campagne marketing. De cette manière, le taux de clic et d’engagement augmente. 

Elle possède toute une équipe d’assistance pour répondre aux questions et accompagner ses clients, notamment pour réaliser la configuration technique. Il est donc possible d’entrer en contact avec eux par l’envoi d’un email au support d’assistance ou d’utiliser le chatbot. Par ailleurs, Lemlist met à disposition des guides. 

Fonctionnalités de Lemlist

Parlons maintenant des fonctionnalités pour comprendre comment Lemlist fonctionne. 

La personnalisation

Pour se démarquer de la concurrence, le premier outil dont vous disposez est la personnalisation de vos mails. En effet, l’humanisation de vos mails est une clé indispensable à votre réussite. Avec Lemlist, vous pouvez donc importer votre logo, intégrer des images personnalisables et des vidéos, dans le but de créer un contenu dynamique et un design impactant pour attirer le client. Vous avez aussi l’ab testing, pour choisir la meilleure version. 

Lemwarm 

Il s’agit d’un système warm-up permettant la délivrabilité de vos emails, pour éviter qu’ils se retrouvent dans les spams. Avec Lemwarm, vos messages sont donc délivrés de manière progressive. De cette manière, cela permet d’obtenir une meilleure réputation auprès des messageries, comme Gmail ou Outlook. 

Le séquençage

Si vous désirez envoyer toute une série de mails à vos prospects ou clients, travailler en séquences vous permettra de cibler votre message en fonction des différents profils (sexe, âge, pays…). Cela vous demande évidemment de créer des buyers personas, pour obtenir des catégories de contacts similaires et pertinents. De cette manière, cela vous permettra de gagner en efficacité, ce que vous propose évidemment Lemlist. 

L’automatisation 

Cette fonctionnalité de planification est particulièrement importante pour gagner en efficacité et optimiser votre temps. Avec la solution Lemlist, vous pouvez donc planifier le jour, l’heure et le nombre de mails envoyés. Vous pouvez aussi créer des séquences d’e-mails automatisées, pour relancer vos prospects et les convertir en clients.

Les intégrations

De nombreuses intégrations sont possibles pour automatiser des liens avec des outils 

• CRM
• de prospect B2B
• de croissance
• de communication
• d’automatisation

Nous pouvons notamment vous citer Hubspot, Pipedrive (lisez notre avis Pipedrive), Zapier ou encore DeBounce. Rassurez-vous, cette liste est loin d’être exhaustive. 

Tarifs du logiciel Lemlist

La question du prix est aussi un critère important dans le choix du logiciel d’emailing. La solution Lemlist ne propose plus que 2 offres mensuelles, à savoir l’offre

• Gold à 49 euros
• Platinium à 99 euros

Auparavant, vous aviez l’offre Silver (à 29 euros par mois) utilisable uniquement par un seul utilisateur, contrairement aux deux autres, où le nombre d’utilisateurs est désormais illimité. Vous pouviez également envoyer 100 mails par jour, contre 500 mails pour les offres Gold et Platinium. En revanche, vous aviez déjà le droit au système warm-up (avec lemwarm), pour améliorer la délivrabilité de vos mails et cela n’a pas changé.  

Aujourd’hui, vous devez donc vous décider entre l’offre Gold ou Platinium. Si vous désirez profiter de la fonctionnalité de l’AB testing et celle de la personnalisation d’images, bonne nouvelle, c’est disponible dès la version Gold. Quant à l’intégration de vidéos, cela n’est disponible qu’avec la version Platinium. Il en sera de même pour utiliser les ressources du réseau social professionnel Linkedin. 

Pour faire le test, après une création de compte, Lemlist vous laisse l’accès à son logiciel gratuitement durant 14 jours, dans la limite de 50 prospects. 

Avantages et inconvénients du logiciel emailing Lemlist

Le logiciel Lemlist offre plusieurs avantages à ses utilisateurs. Pour commencer, vous avez une interface très simple à utiliser. Elle vous permet ainsi de personnaliser vos messages rapidement et facilement, mais aussi d’automatiser leur envoi et de mesurer l’impact final de votre campagne. Si vous êtes en panne d’inspiration, vous pouvez vous appuyer sur les modèles mis à votre disposition. Il faut aussi noter que le service client est également disponible et réactif, si vous avez besoin de les solliciter.

Les fonctionnalités font aussi partie des atouts de cette plateforme d’emailing. Bien entendu, cela dépend de l’offre souscrite. Maintenant, l’intégration de messages provenant de LinkedIn ou encore d’une landing page personnalisée vous permettra assurément d’obtenir de meilleurs résultats avec vos campagnes pour générer des leads de qualité. 

Afin d’avoir un avis complet, il faut aussi évoquer les inconvénients de cet outil d’automatisation des emails. La principale remarque que nous ferons, outre le fait que le premier forfait démarre à 49 euros, c’est l’impossibilité d’apporter des modifications à vos campagnes d’emailing, à type d’ajout de nouvelles pièces jointes, lorsqu’elles sont lancées. Cela implique donc de redémarrer une nouvelle campagne. Par ailleurs, s’il est évidemment possible d’ajouter de nouveaux prospects à votre liste clients, vous ne pourrez plus le changer de liste si un engagement a eu lieu. 

Notre avis sur Lemlist 

Ce logiciel français est un véritable atout pour les entreprises B2B désirant mener des campagnes de cold emailing. Maintenant, il n’existe pas d’outil parfait et Lemlist présente donc quelques défauts, comme vous avez pu le lire. 

Si vous cherchez une alternative, ne serait-ce que pour comparer, vous pouvez regarder du côté de la solution proposée par Sarbacane. Avec ce logiciel d’emailing automatisé (également français), vous pourrez même faire des envois de newsletter, ce qui s’avère être très compliqué avec Lemlist, si vous n’êtes pas expert en la matière. En tout cas, Sarbacane offre une prise en main très facile, même si vous n’avez jamais réalisé de campagne d’emailing. Maintenant, si vous avez besoin, vous pouvez demander un accompagnement personnalisé ou participer à un webinaire. N’hésitez pas à demander une démo sur leur site pour découvrir l’ensemble des fonctionnalités.