Besoin d’un client de messagerie efficace, vous permettant notamment une gestion de la partie emailing de votre entreprise ? Gmail fait partie des solutions réputées sur le marché et nous vous proposons de découvrir ses outils incontournables.
Présentation de la solution emailing Gmail
Gmail est un outil mondialement connu avec sa messagerie gratuite utilisable par tous, depuis n’importe quel appareil et même en mode hors connexion. Mais la plateforme regorge également d’outils très utiles pour les entreprises. Gmail fait d’ailleurs partie de la suite Google Workspace, destinée aux professionnels. Il est également compatible avec d’autres solutions, comme Microsoft Outlook, Apple Mail ou encore Mozilla Thunderbird.
Fonctionnalités de Gmail
Gmail proposant de nombreux outils et fonctionnalités, nous vous proposons un rapide aperçu de ses possibilités.
La messagerie
Bien évidemment, Gmail est une messagerie sécurisée. Vos emails ne seront donc pas utilisés à des fins publicitaires et vos messages sont chiffrés. Gmail bloque également plus de 99 % des spams, mais aussi des logiciels malveillants et des liens dangereux. Il existe aussi un mode confidentiel vous permettant de demander l’identité d’un destinataire par SMS et d’autres outils, comme l’ajout d’une signature dans le message. Si vous utilisez votre boîte mail depuis l’application mobile, vous pouvez également communiquer avec des émojis.
L’emailing
Si Gmail permet l’envoi groupé d’email, pour l’emailing, il est question de publipostage. Cela vous évite de rédiger un message et de l’envoyer avec le champ CCI. Bien entendu, vous devez avoir un forfait Google Workspace pour utiliser cette fonctionnalité emailing.
Cela permet d’envoyer des newsletters et de mener des campagnes de communication par mail. Avec cette solution emailing, vous pouvez envoyer le même message jusqu’à 1 500 personnes et il est possible de personnaliser les messages, à l’aide de tags de publipostage. De cette manière, chaque destinataire reçoit un mail unique. Si vous faites une campagne emailing avec de nombreux destinataires, vous pouvez vous appuyer sur une feuille de calcul, contenant notamment leurs coordonnées.
Les autres moyens de communication
Gmail ne permet pas uniquement de communiquer par emails. Vous pouvez aussi lancer une discussion par chat ou encore faire un appel vidéo avec Meet. Vous avez donc un outil qui peut servir aussi bien pour échanger avec des clients qu’au sein même de l’entreprise, entre collaborateurs.
Gemini
Gmail utilise un outil assistant rédactionnel s’appuyant sur l’IA, autrement dit un chatbot. Il s’appelle Gemini. Auparavant, il portait le nom de Bard. Il est également intégré à Docs et Sheets. En ce qui concerne Gmail, il apporte une aide pour la rédaction de mails. Vous pouvez aussi fournir des réponses à des questions en s’appuyant sur les informations contenues dans les emails. Autre option intéressante, vous pouvez obtenir des résumés de vos fils de discussion.
Tarifs du logiciel Gmail
Si vous voulez essayer les fonctionnalités de Gmail destinées aux professionnels, dans le cadre de Google Workspace, vous avez le droit à un essai gratuit de 14 jours. À l’issue de ce test, vous pourrez choisir entre 4 abonnements, avec un engagement d’un an, à savoir :
- Business Starter
- Business Standard
- Business Plus
- Enterprise.
Le plan Business Starter est au prix de 5,75 euros par mois et par utilisateur. Il donne droit à
- 30 Go
- un espace de stockage commun par utilisateur
- une adresse mail professionnelle personnalisée et sécurisée
- l’outil visioconférences (100 participants)
- l’assistance standard
La formule Business Standard coûte 11,50 euros par mois et par utilisateur. L’espace de stockage passe à 2 To et la capacité des visios à 150 participants. De plus, vous pouvez utiliser les outils d’enregistrement et de suppression du bruit.
Le Business Plus affiche un tarif de 17,25 euros par mois et par utilisateur. L’espace de stockage augmente encore (5 To), ainsi que le nombre de participants aux visios (500). À cela, vous pouvez suivre le taux de participation et vous avez accès à la gestion avancée des points de terminaison.
Avec le dernier niveau “Enterprise”, vous devez contacter le service commercial pour connaître les tarifs. Le stockage reste identique, mais les participants aux visios peuvent atteindre le chiffre de 1 000.
Avantages du logiciel emailing Gmail
Gmail présente de nombreux avantages. Pour commencer avec la boîte de messagerie (que vous pouvez utiliser gratuitement), elle est particulièrement simple à utiliser et l’interface est agréable et intuitive. Il est également appréciable qu’elle s’intègre avec de nombreux outils, dont Google Chat, Google Meet, Drive et Agenda. Il faut aussi noter l’efficacité de l’application mobile.
Autres atouts de Gmail : sa grande capacité de stockage et son filtrage anti-spam. Le service d’assistance avec Google Workspace professionnels est également très réputé, joignable par mail, chat et téléphone, 7 jours sur 7.
Inconvénients du logiciel emailing Gmail
Il y a peu d’inconvénient avec le logiciel emailing Gmail. Certains utilisateurs notent tout de même une difficulté à supprimer les anciens mails de leur boîte de réception de manière groupée, car en grande quantité. Cela amène donc à utiliser une boîte de messagerie saturée. Un autre point mentionne le fait que l’utilisation de Gmail, en mode hors connexion, a un impact sur l’usage des fonctionnalités.
Alternatives à Gmail
Gmail n’est pas le seul à proposer de telles fonctionnalités en totalité ou partiellement. Vous avez notamment Microsoft Outlook (notre avis Outlook ici), à destination des particuliers et des professionnels. La centralisation est possible avec Gmail, avec le protocole IMAP et SMTP. Tutanota fait aussi partie des options, comme il existe d’autres clients de messagerie.
Pour le stockage et le partage de documents, sans les inclure dans les pièces jointes, vous pouvez également regarder du côté du logiciel iCloud. Et concernant l’emailing à froid, vous pouvez consulter notre article sur les meilleurs logiciels de cold emailing, car ils sont nombreux sur le marché.
Notre avis sur Gmail
Pour conclure, les avis clients sur Google sont globalement très positifs, et c’est aussi ce que nous pensons de l’utilisation de Gmail. Il permet de gérer de manière efficace votre boite mail, de l’envoi de messages à la réception de réponses clients. Forcément, cela contribue à l’amélioration de votre productivité, d’autant plus qu’avec Google Workspace, tous les outils sont regroupés au même endroit.
