Avis Direct Mail

Vous cherchez un service d’emailing marketing utilisable sur Mac pour gérer vos campagnes de communication d’entreprise ? Plusieurs logiciels d’emailing existent sur le marché. Sur cette page, nous vous proposons de découvrir la solution proposée par Direct Mail. 

Présentation de la solution d’email marketing Direct Mail

Avec plus de 50 ans d’expérience dans les domaines des données et du marketing multicanal, Direct Mail vous propose une solution pour faire de l’email marketing. Cette solution SaaS est destinée à une utilisation sur Mac. Basée aux États-Unis, elle est disponible en plusieurs langues, à savoir le français, l’anglais, l’allemand, l’espagnol et l’italien.

Fonctionnalités de Direct Mail

Pour découvrir un peu plus ce logiciel emailing, vous devez vous intéresser à ses fonctionnalités. Voici donc ce qu’il en est de cette solution.  

La gestion de contacts

Depuis l’interface de Direct Mail, vous pouvez importer vos données clients, sous la forme d’un fichier CSV. Pour récupérer de nouveaux contacts, il est possible d’intégrer un formulaire sur le site web de votre entreprise où ils pourront laisser leurs coordonnées. Ensuite, en fonction des informations que vous avez sur eux (âge, couleur préférée, adresse postale et identifiant client…), vous pourrez faire des listes. Cette segmentation vous sera utile pour cibler vos messages et obtenir le plus de leads possibles. Avec la fonctionnalité Groupes intelligents, la segmentation peut se faire de manière automatique. Bien entendu, vous pourrez définir vos propres règles. Direct Mail permet aussi la gestion des désabonnements ou encore les réclamations pour spam, sans que vous ayez besoin de vous en occuper. C’est donc un gain de temps. 

La personnalisation des messages 

Pour mener une campagne marketing efficace, il est essentiel de personnaliser vos messages. Avec Direct Mail, si vous avez des modèles mis à votre disposition, vous pouvez aussi envoyer un message créé par vos propres moyens, en indiquant le nom du destinataire ou de son entreprise. D’autres champs peuvent aussi être personnalisés, ainsi que le contenu. Ainsi, cela vous donne plus de chance que le mail soit ouvert. Vous pouvez aussi transférer des images dans vos newsletters avec l’outil glissé-déposé. 

L’automatisation

Pour gagner du temps, vous pouvez utiliser les outils d’automatisation sur vos campagnes d’emailing. Libéré de tâches répétitives, vous pouvez vous consacrer à d’autres activités plus rémunératrices pour votre entreprise. L’automation vous fait donc également gagner de l’argent. Par ailleurs, vous pourrez aussi synchroniser vos projets sur le cloud pour faciliter la collaboration en équipe. 

L’analyse des campagnes marketing 

Avec Direct Mail, vous avez la possibilité de faire l’analyse de vos campagnes. Les résultats sont disponibles dans les rapports de campagne depuis le tableau de bord. Vous n’avez donc pas besoin de les télécharger. Sachez que vous pouvez afficher vos rapports de campagne sur votre iPhone et votre iPad. Ainsi, vous pourrez savoir ce qu’il en est des taux d’ouverture et de clics, des désabonnements. Il est également possible de comparer jusqu’à 10 campagnes, pour tirer les meilleures conclusions de ce qui fonctionne et de ce qui doit être amélioré. Vous pouvez également réaliser des sondages et des enquêtes que vous incluez à vos campagnes, pour avoir un retour aux questions que vous vous posez. 

Les intégrations

Ce logiciel CRM propose des intégrations natives pour Mac (et donc prêtes à l’emploi), mais également des intégrations tierces. En effet, il est compatible avec plus de 1 000 applications et sites, comme Salesforce ou encore Shopify. 

Tarifs du logiciel Direct Mail

Direct Mail propose plusieurs formules payantes. Maintenant, si vous n’avez pas de gros volumes de mails à envoyer, sachez que vous pouvez profiter gratuitement des outils du logiciel. En effet, jusqu’à 150 mails par mois, vous n’avez pas besoin d’utiliser votre carte bancaire. 

Au-delà, vous avez des plans payants. Vous pouvez notamment choisir entre une version où les mails sont illimités et une autre où vous payez en fonction de votre consommation. Dans tous les cas, vous avez le droit aux mêmes fonctionnalités. Vous n’êtes donc pas limité en fonction de votre consommation. 

Avec le forfait illimité d’emails, les tarifs mensuels s’échelonnent de la manière suivante : 

• jusqu’à 500 abonnés, 13,76 € 
• entre 500 et 2 500 abonnés, 27,52 €
• entre 2 500 et 5 000 abonnés, 55,05 €
• entre 5 000 et 10 000 abonnés, 91,74 €
• entre 10 000 et 25 000 abonnés, 137,61 €
• entre 25 000 et 50 000 abonnés, 229,36 €

Pour plus de 50 000 abonnés, cela se passe sur devis. 

Si vous préférez payer en fonction du volume de mails, le prix est de 

• 27,52 € pour 1 000 crédits de mailing
• 55,05 € pour 5 000 crédits
• 91,74 €, pour 10 000 crédits 
• 229,36 € pour 25 000 crédits 
• 458,71 € pour 50 000 crédits 
• 779,81 € pour 100 000 crédits 

Au-delà, vous devez contacter le support client. 

Avantages et inconvénients du logiciel emailing Direct Mail

En ce qui concerne les avantages de Direct Mail, les utilisateurs notent que l’interface logicielle est simple à prendre en main. Vous n’avez pas besoin d’avoir des compétences particulières pour l’utiliser. Maintenant, si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez vous appuyer sur leur hotline (par mail ou par tchat) pour répondre à vos questions. Vous avez également une FAQ très fournie et très détaillée, accessible gratuitement sur leur site. 

Au niveau des inconvénients, il y en a peu. Comme il s’agit d’un logiciel dédié aux entreprises qui utilisent des ordinateurs Mac, les outils fonctionnent parfaitement. En revanche, si vous avez aussi des appareils qui fonctionnent sur Windows, vous ne pourrez pas l’utiliser. 

Notre avis sur Direct Mail 

Si vous cherchez une solution d’emailing spécifique aux Mac, notre avis sur ce logiciel est plutôt positif. Il présente toutes les fonctionnalités nécessaires pour mener vos campagnes marketing efficacement. En revanche, il ne propose pas d’outils compatibles pour Windows, ni un éditeur pour l’envoi de SMS marketing. Sachez que d’autres logiciels proposent ces options, dont Sarbacane. En effet, cet éditeur français d’envoi de mails est utilisable aussi bien sur Mac qu’avec Windows. Il propose aussi des outils pour la gestion de campagnes marketing par SMS.