Mailjet ou ActiveCampaign : quel logiciel utiliser en 2023 ? Nous allons vous aider à départager ces deux logiciels d’email marketing qui jouissent d’une bonne réputation. Notre versus ActiveCampaign VS Mailjet vous fournira les éléments clés de comparaison.
Cherchez-vous à remplacer Mailchimp ou à virer Sendinblue ? Hubspot et GetResponse vous déçoivent-ils ? Vous avez raison de penser à Mailjet (une étoile de la MarTech française) et à ActiveCampaign (un leader américain de l’emailing). Mailjet et ActiveCampaign constituent deux logiciels alternatifs viables. Néanmoins, nos experts en solutions marketing ont pris la liberté de vous suggérer une meilleure alternative.
Prenez place et suivez notre match Mailjet contre ActiveCampaign jusqu’au coup de sifflet final. Votre choix de logiciel sera optimisé !
ActiveCampaign VS Mailjet : présentation du logiciel ActiveCampaign
Historique de l’outil emailing automation ActiveCampaign
ActiveCampaign est une licorne américaine évaluée à plus d’un milliard de dollars. Lancée en 2OO3 à Chicago, cette start-up se positionna comme société de conseil en marketing automation, automatisation de la gestion des contacts et des ventes. Elle proposa à ses clients un outil email auto-répondeur.
À coups de multiples levées de fonds auprès d’investisseurs intéressés par le secteur de l’emailing et de la digitalisation du marketing (Silversmith Capital Partners, Susquehanna Growth Equity, Tiger Global, Dragoneer) et d’acquisition de logiciels d’email marketing et d’emailing transactionnel (Postmark, DMARC Digests et Postmark Labs, etc.), ActiveCampaign parvient à élargir son offre et sa clientèle.
Aujourd’hui, cet acteur emailing majeur revendique +145 000 utilisateurs et se positionne comme une plateforme intégrée : emailing, marketing, CRM, automation, automatisation des ventes et de la gestion des contacts.
Notre ActiveCampaign Review vous fournira plus de détails sur ce major du marketing automation. Nous lui avons également dédié un guide complet et l’avons confronté à des concurrents sérieux :
- Un choc américano-français : Sarbacane contre ActiveCampaign
- Un derby américain : Active Campaign VS Mailchimp
Vous trouverez sur notre blog emailing.biz d’autres articles dédiés à ActiveCampaign ; prenez le temps de les consulter. En attendant, nous allons vous présenter les éléments clés pour comparer ActiveCampaign à Mailjet.
Les principaux avantages de la solution ActiveCampaign
- Une plateforme tout-en-un : fonctionnalités email marketing, CRM, automatisation des ventes, email automation, etc. ;
- Une intégration aux outils et plateformes tierces les plus utilisés (870 intégrations sont offertes aux utilisateurs) ;
- Une interface plutôt intuitive pour les anglophones ;
- Un CRM avancé pour optimiser la gestion des relations client ;
- Des fonctionnalités puissantes dédiées à l’automatisation (ActiveCampaign se proclame la 1ʳᵉ plateforme d’automation !) ;
- Un taux de délivrabilité satisfaisant (sans attendre le score de Sarbacane) ;
- Une migration gratuite des données ;
- Un reporting complet : cartes de clics, géolocalisation des contacts et des visiteurs de sites Web, suivi des achats sur shopify et WooCommerce ainsi que tous les KPIs classiques de l’emailing.
Les inconvénients d’Active Campaign
- Les prix sont non compétitifs ;
- Seuls les utilisateurs avancés peuvent envisager des scénarios complexes d’emailing automation ;
- Le service assistance est sélectif (les abonnés premium sont avantagés) ;
- Trop de fonctionnalités (comme Mailchimp, ActiveCampaign est parfois qualifié de logiciel usine à gaz) ;
- Aucun forfait gratuit n’est proposé ;
- La conformité aux règles GRPD n’est pas garantie ;
- Les serveurs sont hébergés aux États-Unis.
ActiveCampaign ou Mailjet : Quand préférer ActiveCampaign ?
Nous vous recommandons d’utiliser ActivCampagn au lieu de Mailjet si :
- Vous priorisez le marketing automation ;
- Vous cherchez une plateforme intégrée pour le marketing et les ventes ;
- Vous êtes un adepte du marketing multi-canal.
- En revanche, évitez la solution ActiveCampaign si :
- Vous cherchez un outil email pour débutants qui nécessite peu d’expertise et de maintenance ;
- Vous n’envisagez pas de recourir aux fonctionnalités d’automation ni actuellement ni prochainement ;
- Vous préférez un logiciel qui offre une longue période d’essai gratuit (ActiveCampaign se limite à 15 jours alors que Sarbacane propose un mois de gratuité et Mailchimp une version gratuite, mais très limitée).
Mailjet VS ActiveCampaign : présentation de Mailjet
Historique du logiciel Mailjet
L’histoire de Mailjet est une véritable succes story high tech. Cette marque vedette de la Martech française débuta son aventure entrepreneuriale à Nantes en 2010 pour aboutir à un siège social parisien et des bureaux à New-York, Londres et Berlin.
Cet éditeur développeur proposa à ses débuts des outils recherchés exclusivement par les développeurs. Son offre initiale consista en la mutualisation de l’envoi massif des emails marketing et transactionnels. Les fondateurs de Mailjet ont mis à la disposition des développeurs désirant intégrer l’emailing à leurs projets web des outils annexes (API, relais SMTP, protocoles SPF, DKIM et DMARC…) et un langage de programmation (MJML).
Notre start-up ambitieuse a réussi plusieurs levées de fonds qui lui ont permis de développer son offre et de se positionner comme plateforme emailing intégrée et no-code. La performance des fonctionnalités de Mailjet et la nature de son concept ont convaincu le fonds d’investissement américain détenteur du logiciel emailing Mailgun de l’acquérir en 2019.
Comme c’est le cas pour la plupart des logiciels majeurs (Mailchimp, Hubspot, Sarbacane, Datananas, rapidmal, GetRsponse, Sendinblue…), vous trouverez sur notre blog une riche information concernant Mailjet :
- Un avis détaillé sur Mailjet
- Un guide Mailjet
- Des compétitifs : Mailjet VS Sarbacane
- …
Trouvez le temps de les consulter en entier. Ce n’est nullement du temps perdu : le choix de votre logiciel email idéal est vital pour votre croissance.
En attendant, voici un résumé des avantages et des inconvénients de Mailjet.
Mailjet : avantages et points forts
- Une plateforme emailing tout-en-un ;
- Possibilité d’une collaboration multi-utilisateurs ;
- Une politique de prix attractive ;
- Une API facile à intégrer ;
- Un taux de délivrabilité élevé ;
- Un respect total des règles RGPD ;
- Des serveurs européens pour l’hébergement des données ;
- Une prise en main facile ;
- Des fonctionnalités avancées pour l’emailing transactionnel.
Mailjet : inconvénients et points faibles
- Les fonctionnalités d’automation sont comparativement limitées ;
- Les critères de segmentation sont réduits ;
- La gestion de la liste des contacts reste à simplifier ;
- Le SMS marketing est à développer ;
- La suspension des comptes est parfois incompréhensible par abonnés ;
- Les fonctionnalités d’édition sont à étoffer (landing pages et formulaires).
Mailjet ou ActiveCampaign : quand utiliser Mailjet ?
Nous vous conseillons de préférer Mailjet à ActiveCampaign si :
- Vous envisagez d’intégrer des outils tiers. Mailjet propose des intégrations à des plateformes d’e-commerce, CRM et à Facebook ;
- Des membres de votre équipe portent la casquette de développeurs ;
- Vous voulez créer des campagnes email à plusieurs ;
- Vous cherchez un plan d’abonnement pas cher (plan d’entrée) ;
- Vous préférez une interface en français.
Mailjet ne vous conviendrait pas si :
- Votre stratégie de communication est multi-canale (les fonctionnalités de CRM, SMS, landing pages et inbound ne sont pas proposées) ;
- Votre segmentation est multi-critères ;
- Vous cherchez des fonctionnalités d’automation très avancées.
Notre ultime conseil
En dépit de la féroce compétition qui caractérise le secteur de l’emailing, les logiciels marketing vraiment performants – c’est-à-dire complets, puissants et simples – ne sont pas si nombreux. S’il fallait en désigner un seul, nous n’hésiterons pas à nommer Sarbacane.
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