Dans le monde de la téléphonie mobile, il y a toujours eu une bataille de géants pour s’imposer comme le leader en matière de marque, de qualité de fabrication et de design. La concurrence entre Apple et Samsung en est un parfait exemple, notamment avec leurs produits phares, les iPhone et la gamme Galaxy. Des années après la disparition de Steve Jobs, un email privé révèle comment le fondateur d’Apple considérait Samsung comme une source d’inspiration majeure pour l’iPhone.
Quand Samsung influence Apple : retour sur un courriel privé de Steve Jobs
L’email privé de Steve Jobs ne fut découvert qu’après sa mort, lors du procès opposant Apple à Samsung suite aux accusations de violation de brevets. Ce courriel montre à quel point Steve Jobs était préoccupé par le succès grandissant des smartphones Samsung et comment il avait pris cette compagnie sud-coréenne pour concurrent direct afin de penser encore plus loin que les rivaux potentiels. Il écrit ainsi :
« La concurrence passe par Samsung (comparativement à Google)… Nous devons passer notre stratégie marketing principal et nos efforts sur cet ennemi numéro 1. »
Cet extrait suffit à montrer l’ampleur de l’influence que Samsung avait exercée sur Steve Jobs et l’équipe d’Apple pour améliorer constamment leurs propres modèles d’iPhone.
Une course à l’innovation profitable pour tous
En prenant Samsung pour principal concurrent, Apple a donc été contraint d’évoluer et de repousser sans cesse les limites en matière d’innovation. Par conséquent, la marque à la pomme a travaillé intensément sur plusieurs aspects :
- Développer des technologies innovantes : Jobs avait exprimé dans cet email privé son souhait de voir l’équipe Apple se concentrer sur la recherche et le développement pour produire des iPhone encore plus performants.
- Améliorer la qualité de fabrication : Soucieux de concurrencer Samsung sur ce point précis, Apple a investi davantage en recherche et qualité avec notamment l’utilisation de matériaux premium.
- Affiner le design : Le succès des smartphones Samsung était notamment porté par le soin accordé à leur design. Apple s’est alors attaché à peaufiner ses propres modèles pour proposer un aspect esthétique toujours plus séduisant.
Autant de défis relevés par l’entreprise californienne, poussée par la force de frappe de Samsung et sa capacité à innover rapidement.
Samsung, source d’inspiration mais pas seulement
Bien que l’email de Steve Jobs mette en lumière l’importance qu’appuyait Samsung chez Apple, il convient également de souligner que d’autres entreprises ont contribué à inspirer la marque à la pomme. En effet, lors du procès opposant Apple et Samsung, d’autres emails avaient filtré et montraient que Jobs n’avait pas exclusivement les yeux rivés sur la marque sud-coréenne :
- Le succès du projet Android : L’émergence de ce système d’exploitation développé par Google, qui équipe notamment les smartphones Samsung, a poussé Apple à revoir sa stratégie en matière de logiciels.
- L’influence des autres fabricants : Les constructeurs chinois de smartphones, comme Xiaomi ou Huawei, ont également eu un impact sur la firme américaine, qui a dû s’adapter au marché pour ne pas perdre de parts auprès de ces nouveaux acteurs.
D’autres pistes pour soutenir le développement de l’iPhone : des partenariats à ne pas négliger
S’appuyer sur la concurrence n’est pas la seule manière pour Apple de progresser. En effet, la firme californienne a noué depuis plusieurs années des partenariats importants avec différents acteurs du secteur technologique, afin de dynamiser encore davantage l’évolution de ses produits :
- La collaboration avec Intel : Depuis plus de 10 ans, Intel fournit des processeurs à Apple et participe ainsi à optimiser les performances des iPhone. Cette collaboration étroite montre que cette partie est primordiale pour les deux entreprises.
- Des partenariats avec des sous-traitants asiatiques : Afin de faire fabriquer ses iPhones, Apple travaille principalement avec des entreprises asiatiques telles que Foxconn et Pegatron, dont l’expertise en matière de fabrication garantit une qualité irréprochable au produit final.
- Un rapprochement avec Google : Malgré la rivalité sur certains aspects, Apple a su nouer des partenariats avec Google pour améliorer l’expérience utilisateur de ses iPhone. Par exemple, les applications Google Maps et YouTube étaient préinstallées sur les premiers modèles d’iPhone, bien avant l’arrivée de plans Apple et la rupture du partenariat.
Ainsi, il est évident que si Samsung joue un rôle majeur dans l’amélioration continue de l’iPhone, les autres acteurs du marché et les partenariats entre entreprises sont également essentiels à cette évolution.
