Le marketing automation est un outil incontournable dans la stratégie decommunication et de vente des entreprises. Sarbacane, l’un des leaders sur le marché des logiciels d’emailing offre une solution performante pour optimiser vos campagnesmarketing. Voici 5 astuces pour exploiter au mieux cet outil et maximiser votre retour sur investissement (ROI).
1. Segmenter sa base de données
Pour envoyer des messages personnalisés et pertinents à vos prospects, il est essentiel de bien segmenter votre base de données. Avec Sarbacane, vous pouvez facilement organiser vos contacts en groupes selon différents critères tels que :
- L’âge
- Le sexe
- La profession ou le secteur d’activité
- La localisation géographique
- Le comportement d’achat
En adaptant ainsi votre discours, vous augmentez significativement les chances de conversions.
2.1 Utiliser les scénarios prédéfinis
Sarbacane offre une série de scénarios automatisés préconçus pour faciliter la création de vos workflows. Ces scénarios sont basés sur des bonnes pratiques du marketing automation et peuvent être adaptés en fonction de vos objectifs.
Exemples de scénarios proposés :
- Welcome : un message de bienvenue automatique suite à une inscription
- Anniversaire : un email promotionnel envoyé à l’occasion de l’anniversaire de votre contact
- Lead nurturing : une série d’emails envoyés pour accompagner et informer vos prospects tout au long du processus d’achat
- Abandon de panier : un rappel pour inciter le prospect à finaliser son achat en ligne
2.2 Créer ses propres scénarios personnalisés
Si les scénarios prédéfinis ne conviennent pas à votre stratégie, Sarbacane vous permet également de créer vos propres scénarios sur-mesure. En combinant les différents déclencheurs, actions et conditions proposés par Sarbacane, créez des workflows en adéquation avec votre activité.
La personnalisation est la clé du succès en marketing automation : plus votre message est adapté à votre cible, plus elle sera encline à passer à l’action.
3. Tester et optimiser ses campagnes
Il est crucial de pouvoir suivre et analyser les résultats de vos campagnes pour adapter et améliorer continuellement votre stratégie.
Pour cela, Sarbacane propose un outil performant de reporting. Utilisez-le pour mesurer l’impact de chaque email envoyé, ainsi que votre ROI :
- Taux d’ouverture
- Taux de clics
- Taux de désabonnement
- Conversion (vente, prise de contact…)
N’hésitez pas à tester différents messages, formats ou moments d’envoi afin d’identifier les configurations qui génèrent le meilleur taux de conversion. Les tests A/B sont particulièrement utiles pour comparer l’efficacité de deux versions d’un même email.
4. Intégrer le marketing automation à votre CRM
L’utilisation d’un logiciel CRM (Customer Relationship Management) en complément du marketing automation vous permettra d’avoir une vision 360° de vos clients et prospects. Sarbacane s’intègre facilement avec la plupart des outils CRM du marché.
La synchronisation des données entre les deux logiciels vous offre un suivi optimal de chaque contact. Vos commerciaux auront accès en temps réel aux informations pertinentes sur leur prospect, telles que :
- Son historique d’achat
- Son comportement face à vos campagnes marketing
- Sa position dans votre tunnel de vente.
Grâce à cette intégration, vos équipes seront alignées et travailleront ensemble vers un objectif commun : transformer vos prospects en clients fidèles.
5. Bien choisir son prestataire
Le succès de votre stratégie marketing automation dépend en grande partie du choix de votre prestataire. Sarbacane est une solution reconnue pour sa simplicité d’utilisation et ses performances. Notamment grâce à ses scénarios prédéfinis, elle rend accessible au plus grand nombre la mise en place de campagnes automatisées.
Toutefois, il est important de prendre en compte plusieurs critères avant de faire votre choix tels que :
- Les fonctionnalités proposées par le logiciel
- Le niveau de support et d’accompagnements offerts par le prestataire
- Le coût de la solution.
En comparant les différentes offres du marché, vous serez à même de choisir la solution qui correspondra le mieux aux besoins de votre entreprise.
Alors n’attendez plus pour exploiter au mieux le marketing automation avec Sarbacane et booster vos performances !
