Avis Mailspring

Vous êtes à la recherche d’une solution pour gérer l’envoi et la réception de vos mails ? Vous avez évidemment plusieurs logiciels emailing à disposition. Mais ici, nous allons nous intéresser particulièrement à ce que vous propose l’outil Mailspring. Pour information, il s’agit de la nouvelle version du projet Nylas N1.

Présentation de la solution emailing Mailspring

Mailspring est un logiciel de messagerie apparu en 2017, vous permettant d’améliorer votre productivité en gérant vos campagnes d’emailing. Il est principalement destiné aux entreprises (PME et TPE) exerçant une activité dans le tertiaire, dans le service ou dans le management. Il fonctionne en mode SaaS. Vous n’aurez donc pas besoin de le télécharger, et de faire des mises à jour. Cela signifie également qu’il est compatible quel que soit le système d’exploitation ((Windows, MacOS ou Linux) et d’information que vous avez l’habitude d’utiliser.

Fonctionnalités de Mailspring

Intéressons-nous maintenant aux fonctionnalités proposées par la solution de communication Mailspring, afin de vous faire une idée de ce qui vous attend.

L’interface

Elle vous permet de gérer plusieurs comptes de messagerie au même endroit sans avoir à vous déconnecter ou à ouvrir différents onglets sur un navigateur. Vous avez aussi des modèles à disposition, pour ne pas avoir à rédiger l’intégralité d’un mail.

Ensuite, vous pouvez effectuer un envoi prédictif et donc planifié, pour que vos mails aient plus de chance d’être lus. C’est pratique si vous devez faire avec le décalage horaire dans votre travail. Vous avez aussi un suivi des e-mails, notamment pour pouvoir agir si ces derniers n’ont pas été lus ou savoir à quel moment ils le sont, pour programmer l’envoi des suivants. Enfin, vous avez aussi une fonctionnalité de recherche, pour retrouver un mail très rapidement, même si vous ne mettez pas souvent les anciens mails à la corbeille.

La traduction

Elle est possible en plusieurs langues, ce qui est un avantage si vous avez un travail à l’international ou que vous faites appel à des fournisseurs étrangers. En effet, l’interface est en mesure de détecter de manière automatique votre langue, pour vous faciliter la compréhension, sans perdre de temps. Mailspring vous propose aussi une correction orthographique intégrée, si vous devez envoyer des messages, autre que dans votre langue maternelle.

Les intégrations

Mailspring propose aussi des APIs pour intégrer d’autres applications. Cela vous permet ainsi de vous connecter à une base de données, de la télécharger ou de synchroniser certaines informations (comme celle provenant de votre agenda). Vous pourrez donc intégrer Mailspring avec Microsoft 365 et Exchange, Gmail, iCloud…

La personnalisation

Vous voulez une boite mail à votre image ? Mailspring vous laisse à disposition plusieurs mises en page et thèmes prêts à l’emploi. Vous êtes libre d’en changer à tout moment, en fonction de vos envies ou de la saisonnalité, par exemple. Vous pourrez également avoir accès aux informations de chacun de vos contacts, comme leur photo de profil, l’affichage de leur poste… De cette manière, c’est bien plus simple de répondre à vos différents interlocuteurs, clients ou entreprises, ou de trier vos mails. Et pour finir, sur la personnalisation des emails, le logiciel Mailspring met aussi à disposition un éditeur de signature. Vous pouvez même y intégrer une image, comme le logo de votre société ou votre photo, en fonction de ce qui est judicieux pour vous.

Tarifs du logiciel Mailspring

Si vous voulez essayer ce logiciel d’emailing, il faut évidemment aborder la question du prix. Dans un premier temps, vous avez la possibilité de faire un essai gratuit. Attention, il est limité dans le temps et dans l’utilisation des différentes fonctionnalités. Ce test est uniquement pour vous permettre de découvrir, dans les grandes lignes, ce que vous propose Mailspring.

Si vous êtes convaincu par cette offre d’essai, vous pouvez alors souscrire à l’abonnement pro. Le prix est fixé à 8 dollars par mois. Pour ce tarif, vous aurez le droit aux fonctionnalités suivantes 

• programmation de l’envoi de messages (envoi plus tard, répétition d’envoi…)
• accusé de réception de mails
• suivi de mails
• personnalisation de votre boite mail
• …

Avantages et inconvénients du logiciel emailing Mailspring

Avant de se décider, il est également important de faire le point sur les avantages et les inconvénients de Mailspring. Ce logiciel est très simple et également ergonomique, ce qui vous permet de vous faire gagner du temps ou à vos équipes. Vous pouvez également l’utiliser depuis n’importe quel support (PC, smartphone, tablette), car l’outil est responsive. Maintenant si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez vous appuyer sur l’assistance en ligne très fournie (forum, tutoriels …), ainsi que le support technique (téléphone, mail, chat …). Vous ne resterez donc pas sans réponse.

Il faut aussi mettre en avant les nombreuses fonctionnalités, comme le fait que l’interface est traduite en français et que vous bénéficiez aussi d’une traduction en plusieurs langues, pour s’adapter à votre activité. Avec Mailspring, vous avez aussi la possibilité de gérer plusieurs comptes mails, sans avoir à basculer de l’un à l’autre, ce qui est impossible avec Outlook ou Gmail, par exemple. Par ailleurs, nous avons fait une compilation des meilleures alternatives à Gmail.

En revanche, au niveau inconvénient, il est dommage de devoir avoir obligatoirement un identifiant spécifique pour vous connecter. Attention à ne pas le perdre ou l’oublier pour accéder à votre compte utilisateur.

Notre avis sur Mailspring

Mailspring est une solution de gestion d’emails et de contacts multiplateforme assez complète et simple d’utilisation qui vous fera gagner du temps, notamment si vous possédez plusieurs comptes. Il est assez similaire à l’offre de Mailbird (notre avis sur Mailbird est ici) qui fait partie des autres alternatives possibles.

Maintenant, si vous faites le choix de vous abonner à Mailspring et que vous avez pour objectif de mener des campagnes d’emailing, afin de transformer des prospects en clients, puis de les fidéliser, cette solution ne sera pas suffisante. Dans ce cas, nous vous conseillons plutôt de vous tourner vers un spécialiste de l’emailing, comme Sarbacane. En plus de la gestion de contacts, vous pourrez donc créer des newsletters d’actualité ou autre et programmer des campagnes marketing, par mail ou même par SMS.