Avis Flodesk

Vous êtes perdu parmi toutes les offres disponibles en matière de campagnes emailing ? Nous allons vous parler des options proposées à ses clients par la plateforme Flodesk. 

Présentation de la solution emailing Flodesk

Le moins que nous puissions dire, c’est que la solution emailing Flodesk est relativement récente sur le marché très concurrentiel des outils marketing en ligne. En effet, l’entreprise fut créée par Martha Bitar et Rebecca Shostak, en 2019. 

Flodesk souhaite se distinguer des autres plateformes emailing disponibles, en proposant des modèles d’email esthétiques et faciles à personnaliser, même pour les utilisateurs qui ne possèdent aucune connaissance en conception graphique, ni dans le langage HTML.

Vous bénéficiez également de 2 intégrations possibles, à savoir avec Instagram et Shopify. Flodesk propose aussi une solution pour prendre des paiements en ligne. 

Fonctionnalités de Flodesk

Vous venez de le lire, Flodesk est une toute jeune solution. Elle a pourtant de quoi séduire les petites et moyennes entreprises. Voici un rapide aperçu des fonctionnalités marketing les plus importantes proposées par cette solution.

La segmentation

La création de liste est indispensable pour mener à bien une campagne vous permettant d’obtenir des résultats probants. La segmentation d’emails fait donc partie de leur offre. Pour cela, vous avez déjà un outil vous permettant d’ajouter des formulaires, proposant à un abonné de valider son inscription ou sa désinscription à votre site, blog, newsletter… Vous pouvez utiliser un modèle ou faire votre propre trame. 

De la même manière, vous serez libre de l’intégrer à du texte (comme dans un article blog) ou de le faire s’afficher en pop-up sur votre site. Dans tous les cas, cette fonction est indispensable pour collecter des informations utiles pour votre campagne d’emailing et notamment pour réaliser une segmentation pertinente. 

Pour créer vos segments clients, vous pouvez le faire manuellement ou automatiquement, de manière individuelle ou globale depuis votre tableau de bord. Par la suite, cela vous permettra de diffuser des mails personnalisés, des emails de relances… suivant le plan établi. 

La création email 

Puisqu’il s’agit d’un outil fait pour gérer vos campagnes emailing, vous avez évidemment une fonctionnalité pour la création et l’envoi de mails personnalisés à votre liste de clients ou abonnés. Pour gagner du temps, vous pouvez utiliser les modèles d’emails mis à votre disposition. Si vous cherchez quelque chose de spécifique, vous pourrez concevoir votre propre mail depuis le tableau de bord.  

Quoi qu’il en soit, comme beaucoup de ses concurrents, Flodesk propose de le faire avec une action en glisser-déposer. Vous pourrez alors ajouter, enlever, déplacer ou modifier des éléments, comme un texte, une image ou des boutons action… 

L’automatisation des envois et l’analyse des performances

Une fois les listes établies et les mails créés, vous serez intéressé par l’utilisation des outils d’automatisation pour la diffusion de vos messages. Vous pourrez évidemment y ajouter des conditions, comme un temps défini entre l’envoi de vos emails. 

Avec Flodesk, vous pouvez donc concevoir et envoyer une série de mails automatisés, à un segment que vous avez défini au préalable, en fonction des comportements et actions des prospects de cette liste. C’est ce qu’on appelle un flux de travail ou un workflow de messagerie. Cela peut faire suite à l’inscription d’un utilisateur à votre blog, avec l’envoi d’un mail de bienvenue, expliquant vos services ou pour présenter un produit.

Tout cela vous permet d’obtenir un meilleur engagement au niveau des taux d’ouverture, taux de clic, taux de délivrabilité…, et de limiter les désabonnements. Bien entendu, vous devez coupler ces actions avec l’analyse des performances de votre campagne d’emailing. En effet, l’analyse du rapport des flux est indispensable pour réajuster vos prochaines campagnes et gagner en efficacité.

Flodesk Checkout

Pour finir, nous allons vous parler de la fonctionnalité qui permet à Flodesk de se démarquer de la concurrence. En effet, Flodesk Checkout vous offre la possibilité d’accepter les paiements en ligne, via la plateforme Stripe. Attention, vous aurez des frais de transaction. 

Tarifs du logiciel Flodesk

Parlons maintenant budget et prix pour pouvoir utiliser cette solution en ligne avec toutes les options qu’elle comporte. Vous avez 3 offres 

• L’option plan de messagerie : pour 38 dollars par mois, vous avez les mails illimités, mais aussi l’accès à tous les outils
• L’option Flodesk Checkout : elle est proposée pour un coût identique, à savoir 38 dollars
• Flodesk Checkout + plan de messagerie : cela vous reviendra à un tarif mensuel de 64 dollars 

Pour vous faire votre propre avis sur le logiciel emailing avant de vous engager, vous pouvez faire un essai gratuit sans carte de crédit. Il vous suffit d’entre un mail et un mot de passe pour avoir accès à la plateforme durant 30 jours. 

Avantages et inconvénients du logiciel emailing Flodesk

Cette plateforme d’emailing présente l’avantage premier d’offrir une interface particulièrement facile d’accès, car vous n’avez pas besoin d’avoir de notions en HTML pour l’utiliser. Il faut aussi noter que les modèles de mails et de formulaires proposés sont visuellement très attractifs, si vous ne souhaitez pas créer vos modèles à partir de zéro. Par ailleurs, si vous proposez des services en ligne, l’option de l’offre paiement avec Flodesk Checkout est un avantage supplémentaire. 

Pour être objectif, il faut aussi évoquer les inconvénients de cette solution. Il est à noter que certains concurrents (comme Klaviyo, consultez d’ailleurs notre avis Klaviyo si vous êtes intéressé) proposent aussi de mener une campagne par SMS, ce qui n’est pas possible avec Flodesk. L’autre point négatif concerne les intégrations natives qui sont peu nombreuses, puisque nous vous rappelons que vous avez uniquement deux options, avec Instagram et Shopify. 

Notre avis sur Flodesk

Pour vous donner notre avis sur Flodesk, nous conseillons cette solution uniquement pour les petites entreprises et davantage pour les sociétés de services. Si vous avez des besoins plus conséquents avec la possibilité de réaliser des tests a/b, avoir davantage de solutions d’intégrations ou plus de fonctionnalités, nous vous invitons à vous tourner vers d’autres alternatives. Vous avez notamment le logiciel français Sarbacane très facile à utiliser et qui fait une offre très complète. Par exemple, les campagnes par SMS sont possibles et vous pouvez demander une démo.