Pour un email marketeur, limiter le taux de désabonnement est primordial et connaître les principaux motifs de désabonnement est un premier pas vers l’accomplissement de cette mission.
Pour vous y aider, voici le top 5 des motifs pour lesquels vos emailings basculent dans la corbeille :
Fréquence d’envoi
La fréquence d’envoi est LE motif n°1 de désinscription. Et cela s’explique par le simple fait que vos abonnés se sont inscrits dans l’espoir que vous leur apportiez des informations utiles ainsi que des offres promotionnelles et non pour que vous inondiez leur boîte…
Pertinence du contenu
…d’emails se ressemblant les uns des autres ! 1 abonné sur 4 est déçu des contenus qu’il reçoit car ces derniers :
- ne sont pas personnalisés
- ne correspondent pas à ses attentes
- sont rébarbatifs
Structure et design de l’emailing
Avez-vous déjà offert un cadeau sans avoir pris soin de l’emballer ? Non. Et bien sachez que le design est à vos campagnes ce que l’emballage est au cadeau: indispensable !
Ne lésinez pas sur l’aspect esthétique de vos campagnes et il en va de même quant à sa structure.
Un emailing brouillon n’attirera personne alors qu’un emailing attrayant et
RESPONSIVE fera décoller vos taux de performance, parole de super-héros.
Désintérêt pour la marque
Quoi de plus barbant que de discuter avec une personne centrant toute la conversation sur elle-même ? Cela vaut également en Email Marketing et représente le 4e motif le plus populaire de désabonnement.
Les abonnés développent un désintérêt pour la marque lorsque cette dernière centre toutes ses campagnes emailing sur elle-même et rien qu’elle-même.
Autres
Parce que les abonnés aussi souhaitent garder une petite part (2,7%) de mystère.
Source : Blue Hornet
